Vergewissern Sie sich, dass Sie das eigentliche Gerät unterhalb der Kategorie entfernen. Wenn Sie ein Symbol mit einem „+“, „-“ oder „>“-Symbol daneben entfernen, versuchen Sie, eine Kategorie zu entfernen. Um die Kategorie zu entfernen, müssen Sie zuerst alle Geräte darunter entfernen.
Wenn es sich um ein Gerät handelt, das nicht entfernt werden kann, wird es wahrscheinlich durch eine Beschädigung der Windows-Gerätetreiber oder der Windows-Registrierung verursacht. Da Microsoft dieses Problem nicht dokumentiert oder bestätigt hat, versuchen Sie es mit den folgenden Vorschlägen.
- Starten Sie den Computer neu.
- Entfernen Sie alle ähnlichen Geräte. Wenn es sich bei dem Gerät beispielsweise um ein Audiogerät handelt, entfernen Sie alle anderen Audiogeräte aus dem Geräte-Manager. Starten Sie den Computer neu und lassen Sie Windows das Audiogerät erneut erkennen, wenn es ordnungsgemäß funktioniert.
- Führen Sie einen Registry Cleaner aus.
- Wenn Sie kürzlich Computerhardware hinzugefügt haben, fahren Sie den Computer herunter und entfernen Sie ihn, um sicherzustellen, dass er Ihr Problem nicht verursacht.
- Wenn keiner der oben genannten Vorschläge hilft, schlagen wir vor, Windows neu zu installieren, um dieses Problem zu beheben.
