Wie sieht es mit der Garantie und Lebensdauer eines Handyakkus aus?

Antworten

Liebe Marina,

Eine Garantie für ein bestimmtes elektrisches oder elektronisches Produkt deckt nur Herstellungsfehler ab und umfasst daher niemals Zubehör.

Andere Beispiele: die Füllungen eines Druckers, Lampen in einem Kronleuchter, Reifen eines Autos usw.
Der Drucker, der Kronleuchter und das Auto haben Garantieschutz, das Zubehör jedoch nicht.
Verstehen Sie mich nicht falsch: Ihre Autoreifen haben zwar eine Herstellergarantie (wird vom Reifenhersteller angeboten), aber diese gilt nicht, wenn Sie zum Beispiel in einen Nagel fahren.

Einerseits verständlich: Hersteller geben Ihnen eine Garantie auf ihr Gerät, nicht auf die zu verwendenden Teile.
Andererseits: Es wäre gut, wenn es auf Autoreifen eine Garantie gäbe: Ich werde sie innerhalb von ein, zwei Jahren abnutzen.

Beachten Sie übrigens, dass in Europa gesetzlich eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren gilt.
Dies gilt NICHT, wenn es sich um ein kundenspezifisches Produkt handelt, sondern nur für die Massenproduktion.
OK, das trifft auf ein GSM zu, aber angenommen, ich als technischer Dienstleister stelle Ihnen ein Gerät her, das alle 10 Minuten Daten über ein eingebautes GSM-Gerät sendet. Zu diesem Zeitpunkt ist meine Lösung kein Bandprodukt mehr, sondern eine effektive Anpassung und meine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren auf den GSM läuft ab, und ich muss nur noch 1 Jahr Garantie in Anspruch nehmen.

Es gibt Computergeschäfte, die in ihren Geschäftsbedingungen angeben, dass ihre Garantie nur 6 Monate beträgt. Ich runzle die Stirn.
Sie argumentieren: Es ist ein kundenspezifisches Produkt, weil ich verschiedene Teile zu einem Computer kombiniere, der auf diesen speziellen Kunden zugeschnitten ist.
Stimmt, aber die verwendeten Teile können von verschiedenen Herstellern stammen, die meiner Meinung nach die gesetzliche Gewährleistung tragen sollten. Du solltest also 2 Jahre bekommen.

Bei Handys steht übrigens immer, dass es nur 3 oder 6 Monate Garantie auf den Akku gibt. Theoretisch können Sie durchaus auch andere Akkus als die vom Hersteller empfohlenen verwenden. Habe ein Auge auf!! Ich empfehle dies nicht innerhalb der Garantiezeit Ihres Gerätes, um zu verhindern, dass der Hersteller diese nicht originalen Akkus (oder Druckerminen) für einen möglichen Defekt verantwortlich macht, wodurch sie ihre Garantie nicht erfüllen müssen.

Grüße,
Rob Doumen