Bist du stolz Inhaber eines renommierten Restaurants in deiner nähe? Nun, ich weiß, dass die Pandemie eine harte Zeit für Sie ist. Aber jetzt, wo wir langsam aus dieser Katastrophe herauskommen, müssen Sie die Verbrauchertrends neu bewerten.
Heutzutage möchten die Menschen den Speiseservice in ihrem eigenen Komfort und ihrer eigenen Sicherheit genießen. Darüber hinaus bewegt sich die Welt schnell in Richtung einer vollständig digitalen Umgebung. Als Antwort darauf müssen Sie Ihren Kunden auch „digitale“ Services anbieten. Ein Online-Bestellsystem denn Ihr Restaurant wird genau das für Sie tun.
Laut a lernen, die Durchdringung von Digital- und Lieferdiensten gewann bereits vor der Pandemie an Dynamik. Nach der Pandemie vollzieht sich eine Transformation, die Jahre dauern sollte, in Monaten.
Lassen Sie uns also klar verstehen, wie Restaurants von einem Online-Bestellsystem profitieren.
1. Großartige Marketingmethode
Du brauchst nur einen kleinen Eindruck in der digitalen Welt zu machen und bums, du bist der neue Publikumsliebling. Eine starke Online-Präsenz impliziert einfach, dass Sie rund um die Uhr von neuen und alten Kunden beobachtet werden, ohne dass Sie für Marketing und Werbung extra bezahlen müssen.
Ein anständiges Social-Media-Engagement auf Plattformen wie Instagram ist erforderlich, um neue Kunden zu erreichen. Erstellen Sie eine starke Geschäftsprofil um sicherzustellen, dass Leute, die in Ihrer Nähe Essen bestellen möchten, Ihr Restaurant schnell finden können.
2. Einfacher Bestellvorgang
Es ist 2021 und niemand möchte in Ihr Restaurant fahren und Essen zum Mitnehmen bestellen oder sogar das Personal anrufen. Außerdem macht es die erhöhte Wahrscheinlichkeit, Fehler zu machen, wenn Bestellungen auf Abruf oder persönlich aufgegeben werden, unerwünscht.
Außerdem hassen es manche Menschen, auf die Zubereitung des Essens zu warten, da dies nicht die beste Lösung für Menschen mit einem geschäftigen Lebensstil ist. Stattdessen erledigen die Menschen lieber ihre Hausarbeit, während das Essen zubereitet und geliefert wird.
Außerdem gibt es sowohl dem Kunden als auch dem Restaurant ein Gefühl der Zufriedenheit, dass der Kunde die Bestellung überprüft hat, bevor er sie aufgibt.
3. Überprüfen Sie die regelmäßigen Ausgaben in Echtzeit
Nun, wenn Sie ein eigenes Restaurant haben, bin ich sicher, dass von Ihnen erwartet wird, dass Sie jeden Tag Hunderte von Bestellungen bearbeiten. An manchen Tagen, besonders am Wochenende, wird es extrem schwierig, den Geldfluss im Restaurant im Auge zu behalten.
Das Online-Bestellsystem hilft bei der Lösung all dieser Probleme. Es liefert präzise Informationen über den Cashflow in Ihrem Restaurant und das in Echtzeit. Darüber hinaus hilft es Ihnen auch, die Rentabilität im Auge zu behalten und die Kosten für die Vorbereitung einer Bestellung mit dem Betrag zu vergleichen, den der Kunde Ihnen dafür zahlt.
4. Verbessert die Kunden-Restaurant-Beziehung
Online-Bestellsysteme haben viel zu bieten, um Ihre Kunden-Restaurant-Beziehung zu verbessern. Ein vollständiger Verkaufsbericht über neue/aktive/stornierte Bestellungen, lebenslange Verkaufsdetails und so viele andere Berichte sind praktisch. Der gesamte Weg von der Bestellung bis zur Lieferung hält die Kunden damit auf dem Laufenden.
Wenn eine neue Bestellung aufgegeben wird, erhält Ihr Restaurant eine Benachrichtigung, die darauf wartet, dass Sie sie annehmen. Außerdem sind diese Systeme gut mit GPS-Trackern ausgestattet, die genaue und rechtzeitige Lieferungen ermöglichen.
5. Aufbau einer Datenbank
Ein Online-Bestellsystem erfasst alle Datenbanken des bestellenden Kunden. Details wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Hausadresse usw. können zum Erstellen einer Datenbank verwendet werden. Diese Datenbank bietet Ihnen einen gut ausgebauten Kommunikationskanal zwischen Ihnen und Ihrem Kunden.
Sie können sie mit neuen Angebotsdetails, Treueprogrammen, Coupons usw. benachrichtigen, um den Kauf zu beschleunigen. Dies hilft Ihnen, auch nach Abschluss der Auftragslieferung wieder mit den Kunden in Kontakt zu treten.
6. Wettbewerbsvorteil
Wer möchte nicht im geschäftlichen Wettbewerb die Nase vorn haben? Entsprechend Forschung, nur 2-3 % der Restaurants weltweit Online-Bestellmöglichkeiten anbieten? Sie haben eine sehr faire Chance, an der Spitze zu bleiben, indem Sie eine solche Gelegenheit optimal nutzen.
In einer Welt, in der Menschen alle Dienste mit nur einem Klick auf ihrem Smartphone nutzen möchten, ist dies sowohl ein Vorteil für Sie als auch für Ihre Kunden. Kunden bevorzugen eine schnellere und mehr bequeme Möglichkeit, Essen zu bestellen als zum Mitnehmen zu gehen. Mit einem Online-Bestellsystem sind Sie in diesem Wettbewerb automatisch einen Schritt voraus.
Zu dir hinüber…
Nun, da Sie sich der großen Vorteile eines Online-Bestellsystems in Ihrem Restaurant bewusst sind, worauf warten Sie noch? Investieren Sie in dieses System und halten Sie Ihr Unternehmen anderen voraus.
