Bevor Sie die folgenden Empfehlungen befolgen, stellen Sie sicher, dass mehr als eine CD getestet wird. Wenn nur eine Disc nicht gelesen oder erkannt werden kann, gelten die folgenden Hinweise nicht für Ihr Problem. Sie haben wahrscheinlich eine schmutzige oder schlechte CD. Schritte zum Reinigen einer CD finden Sie auf unserer Computer-Reinigungsseite.
Schlechte Fahrer
Stellen Sie sicher, dass die neuesten CD-ROM-Treiber installiert und ordnungsgemäß installiert sind.
Wenn Sie Windows 95, 98, 2000, ME oder XP verwenden, stellen Sie sicher, dass im Geräte-Manager keine Konflikte oder Fehler vorhanden sind. Wenn keine Konflikte vorhanden sind, klicken Sie auf das Pluszeichen (+) neben CD-ROM und entfernen Sie die aufgeführte CD-ROM. Starten Sie den Computer nach dem Entfernen neu, damit die CD-ROM erneut erkannt und das Problem möglicherweise behoben wird.
Eine Liste der CD-ROM-Hersteller und Links zu ihren Treiberseiten finden Sie auf unserer CD-ROM-Treiberseite.
Problem mit der Firmware
Die CD-ROM-Firmware ist möglicherweise ungültig oder falsch, was zu Lese- oder Neuerkennungsfehlern der CD-ROM führt. Vergewissern Sie sich beim Computer- oder CD-ROM-Hersteller, dass keine verfügbaren Firmware-Updates zur Behebung dieses Problems verfügbar sind.
Eine Liste der CD-ROM-Hersteller und Links zu ihren Treiberseiten, die möglicherweise Firmware-Updates enthalten, finden Sie auf unserer CD-ROM-Treiberseite.
Defektes CD-ROM-Laufwerk
Wenn nach Befolgen der obigen Empfehlungen die gleichen Probleme weiterhin auftreten, ist möglicherweise das CD-ROM-Laufwerk defekt. Um dies zu testen, erstellen Sie eine bootfähige Diskette mit CD-ROM-Treibern auf dieser Diskette und testen Sie von MS-DOS aus ein Daten-CD-Laufwerk von MS-DOS.
Wenn das Laufwerk die Disc erkennt und liest, liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Betriebssystem vor und kein defektes Laufwerk. Wir empfehlen, das Betriebssystem neu zu installieren, das Laufwerk zu löschen und das Betriebssystem neu zu installieren.
Wenn das Laufwerk die CD von MS-DOS nicht lesen kann, ist das CD-ROM-Laufwerk wahrscheinlich defekt und muss ersetzt werden.
