Wenn Ihr Windows-Computer ohne Warnung von selbst neu startet, lesen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, um Hilfe bei der Lösung des Problems zu erhalten.
Diese Seite ist für Computer gedacht, die von selbst neu gestartet werden, nicht für Computer, die sich ausschalten und ausgeschaltet bleiben. Informationen zu Computern, die ausgeschaltet bleiben, finden Sie unter: Warum schaltet sich mein Computer ohne Warnung aus?
Softwareproblem oder Fehler
Seit der Veröffentlichung von Windows XP hat Microsoft Windows so konzipiert, dass es automatisch neu startet, wenn Fehler auftreten, z. B. ein BSoD. Obwohl diese Funktion für zufällige Fehler geeignet ist, erschwert sie die Fehlerbehebung oder Reparatur. Im Folgenden finden Sie die Schritte zum Deaktivieren und Aktivieren dieser Funktion in Windows XP, Vista, 7, 8 und 10.
- Klicken Sie auf dem Desktop mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz. Öffnen Sie in Windows 8 und 10 den Datei-Explorer und klicken Sie im linken Navigationsbereich mit der rechten Maustaste auf Dieser PC.
- Wählen Sie im Popup-Menü die Option Eigenschaften.
- Klicken Sie im Fenster Systemeigenschaften auf die Registerkarte Erweitert oder auf den Link Erweiterte Systemeinstellungen.
- Klicken Sie auf der Registerkarte „Erweitert“ unter „Starten und Wiederherstellen“ auf die Schaltfläche „Einstellungen“.
- Deaktivieren Sie im Fenster Starten und Wiederherstellen das Kontrollkästchen Automatisch neu starten.
- OK klicken.
Wenn der Computer nun einen Fehler generiert, sollte er nicht automatisch neu starten und eine Fehlermeldung anzeigen, höchstwahrscheinlich ein BSoD.
Hardwareproblem oder Fehler
Bei einigen der folgenden Schritte müssen Sie Ihren Computer öffnen. Achten Sie bei der Arbeit im Inneren des Computers auf ESD.
Jede fehlerhafte Hardwarekomponente in Ihrem Computer kann dazu führen, dass Ihr Computer einen Fehler generiert oder ohne Warnung neu startet. Wenn Sie kürzlich versucht haben, ein neues Hardwaregerät hinzuzufügen, entfernen Sie dieses Gerät, um sicherzustellen, dass es Ihre Probleme nicht verursacht.
Stellen Sie sicher, dass keine Hardwarekonflikte auftreten, indem Sie im Geräte-Manager nach Fehlern suchen.
Auch Hardwaretreiber können dieses Problem verursachen. Wenn Sie kürzlich neue Hardwaretreiber installiert haben, sollten Sie eine frühere Version dieser Treiber ausprobieren. Weitere Informationen und Hilfe zu Computertreibern finden Sie auf unserer Treiberseite.
Wenn Sie Treiber aktualisiert und neu hinzugefügte Hardware entfernt haben und die willkürlichen Neustarts weiterhin auftreten, ist der Arbeitsspeicher des Computers fehlerhaft.
Schließlich können Hardwaregeräte, die nicht ordnungsgemäß im Computer installiert sind, auch zufällige Neustarts verursachen. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel und Erweiterungskarten richtig im Computer angeschlossen sind. Der beste Weg, dies festzustellen, besteht darin, alle Kabel und Erweiterungskarten zu trennen und wieder anzuschließen.
Computer Virus
Einige Computerviren, wie z. B. der Blaster-Virus, wurden entwickelt, um Ihren Computer ohne Vorwarnung neu zu starten. Normalerweise führen diese Viren dazu, dass der Computer alle 5, 10, 15 oder 30 Minuten nach dem Hochfahren des Computers neu gestartet wird.
Wenn Sie glauben, dass Ihr Computer von einem Virus befallen ist, vergewissern Sie sich, dass ein Antivirenprogramm installiert und die Definitionen des Virenscanners auf dem neuesten Stand sind.
Hitzebedingtes Problem
Die meisten Computer sind heutzutage so konzipiert, dass sie sich ausschalten oder automatisch neu starten, wenn der Computerprozessor, die Grafikkarte oder andere Geräte im Computer zu heiß werden. Wenn Sie in letzter Zeit ungewöhnliche Geräusche von Ihrem Computer gehört haben, könnte dies ein Zeichen für einen defekten Lüfter sein, der zu einer Überhitzung von Hardwarekomponenten führen kann.
Stellen Sie zunächst sicher, dass der Lüfter am Netzteil funktioniert, indem Sie die Rückseite des Computers untersuchen. Überprüfen Sie, ob sich der Lüfter bewegt, sich schnell bewegt und sich reibungslos bewegt (z. B. nicht wackelt oder gegen die Innenseiten des Netzteils kratzt). Bei allen anderen Lüftern im Computer müssen Sie den Computer öffnen und überprüfen, ob alle Lüfter funktionieren (z. B. Prozessorlüfter, Grafikkartenlüfter und Gehäuselüfter).
Eine Temperaturpistole, wie die im Bild gezeigte, kann messen, wie heiß die Hardwarekomponenten oder integrierten Schaltkreise im Inneren des Computers sind.
Wenn Ihr BIOS die Geschwindigkeit oder Drehzahl der Lüfter überwacht, rufen Sie das BIOS-Setup auf und vergewissern Sie sich, dass keine Fehler gemeldet werden. Hilfe zum Aufrufen des BIOS-Setup finden Sie unter: So rufen Sie das BIOS- oder CMOS-Setup auf.
Wenn es sich um einen Laptop-Computer handelt, befindet sich oft ein Lüfter an einer der Seiten des Laptops. Stellen Sie sicher, dass dieser Lüfter Luft aus dem Laptop bläst, und prüfen Sie, ob Sie heiße Luft aus dem Laptop spüren können. Sie können auch erwägen, ein Kühlkissen zu kaufen, wenn Ihr Laptop oft heiß wird. Weitere Hilfe finden Sie unter: Wie hoch sollte die Temperatur meines Computerprozessors sein?
Problem mit dem Betriebssystem
Wenn Ihr Computer nach Befolgen der obigen Empfehlungen weiterhin neu startet, haben Sie wahrscheinlich ein Problem mit dem Microsoft Windows-Betriebssystem. Um festzustellen, ob dies der Fall ist, versuchen Sie die folgenden Schritte.
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Starten Sie den Computer neu und rufen Sie das BIOS-Setup auf, wenn der Computer hochfährt.
- Nachdem Sie den Computer in das BIOS-Setup geladen haben, lassen Sie den Computer einige Minuten im Leerlauf laufen.
Wenn der Computer nach dem Leerlauf im BIOS nicht neu startet und Sie die anderen oben genannten Lösungen ausprobiert haben, versuchen Sie, einen Wiederherstellungspunkt in Windows zu aktivieren, bevor das Problem auftrat. Wenn die Aktivierung eines vorherigen Wiederherstellungspunkts nicht funktioniert oder keine Wiederherstellungspunkte zur Aktivierung verfügbar sind, müssen Sie wahrscheinlich Microsoft Windows neu installieren.
