Was ist Unknown device?

Ein unbekanntes Gerät ist ein im Geräte-Manager aufgeführter Gerätename, den Windows nicht identifizieren kann oder der nicht über die entsprechenden Treiber verfügt, um erkannt zu werden.

Das Bild ist ein Beispiel dafür, wie ein unbekanntes Gerät im Geräte-Manager angezeigt werden kann.

So reparieren Sie ein unbekanntes Gerät

Im Geräte-Manager müssen Sie zum Reparieren eines unbekannten Geräts die erforderlichen Treiber installieren, damit Windows bestimmte Hardware erkennen kann. Im Folgenden finden Sie mehrere Optionen zum Ausprobieren.

• Wenn Sie kürzlich neue Hardware auf Ihrem Computer installiert haben, installieren Sie die Treiber von den Installationsmedien, die mit der Hardware geliefert wurden. Sie können auch die neuesten Treiber für neue Hardware von der Website des Herstellers herunterladen.

• Klicken Sie im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf den Eintrag Unbekanntes Gerät und wählen Sie Treiber aktualisieren. Wählen Sie im angezeigten Fenster die Option Automatisch nach Treibern suchen, um die Treiber auf Ihrem Computer zu suchen, falls verfügbar.

• Wenn Sie einen speziell angefertigten Computer haben, suchen Sie das Installationsmedium für das Motherboard, das sich normalerweise auf einer CD befindet. Führen Sie alle Installationsoptionen von den Medien aus, um zu sehen, ob das unbekannte Gerät eine Motherboard-Komponente ist.
• Wenn Sie einen im Laden gekauften Computer haben, öffnen Sie Ihren bevorzugten Internetbrowser und greifen Sie auf die Website des Computerherstellers zu. Navigieren Sie zum Download- oder Treiberbereich der Website (er befindet sich normalerweise im Bereich des technischen Supports). Suchen Sie nach Ihrem Computermodell, um herauszufinden, welche Treiber verfügbar sind. Laden Sie die neuesten Treiber für Ihren Computer herunter und installieren Sie sie.

Wenn keine der oben genannten Optionen funktioniert, um ein unbekanntes Gerät im Geräte-Manager zu reparieren, versuchen Sie Folgendes:

1. Klicken Sie im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf den Eintrag Unbekanntes Gerät.
2. Wählen Sie im Popup-Menü die Option Gerät deinstallieren.
3. Nachdem das unbekannte Gerät deinstalliert wurde und aus dem Geräte-Manager verschwindet, starten Sie Ihren Computer neu.
4. Öffnen Sie nach dem Neustart Ihres Computers erneut den Geräte-Manager und prüfen Sie, ob der Eintrag Unbekanntes Gerät erneut vorhanden ist.

Wenn das unbekannte Gerät zurückkehrt, haben Sie möglicherweise eine defekte Hardware oder Motherboard-Komponente in Ihrem Computer. Wir empfehlen, Ihren Computer für weitere Hilfe in eine Computerwerkstatt zu bringen.

Hardwarebedingungen, Msinfo32