Die meisten Websites, bei denen sich ein Benutzer anmelden muss, bieten einen Link mit dem Titel „Passwort vergessen“ oder eine andere ähnliche Phrasenfunktion. Dieser Link ermöglicht es Benutzern, die ihr Passwort vergessen haben, es zu entsperren, abzurufen oder zurückzusetzen, normalerweise durch Beantwortung von Fragen zum Kontogeheimnis oder durch Senden einer E-Mail. Sobald das Konto verifiziert ist, wird ein neues oder temporäres Passwort an die damit verbundene E-Mail-Adresse oder sogar per SMS gesendet.
Es gibt keine Möglichkeit, ein vergessenes Passwort auf einem Computer oder Dienst zu deaktivieren oder zu entfernen. Sie müssen sich Zugang zu einem Konto verschaffen, bevor ein Passwort geändert oder entfernt werden kann.
Was macht die Funktion „Passwort vergessen“?
Wenn Sie das vergessene Passwort eingeben, stellen fast alle Dienste das zuvor verwendete Passwort nicht wieder her oder zeigen es nicht an. Stattdessen erhalten Sie ein neues temporäres Passwort oder werden aufgefordert, ein neues Passwort einzugeben. In beiden Fällen haben Sie ein neues Passwort, um auf das Konto zuzugreifen. Sobald Sie mit einem neuen Passwort Zugriff auf Ihr Konto haben, stellen Sie sicher, dass Sie dieses neue Passwort in einem Passwort-Manager speichern.
Hilfe zum Speichern und Merken von Kennwörtern finden Sie unter: Wie kann ich mir meine Kennwörter sicher merken?
Ich habe keinen Zugriff mehr auf die zugehörige E-Mail
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse Ihres Kontos haben, können Sie die E-Mail zum Zurücksetzen nicht öffnen. Wenn diese Situation eintritt, besteht die einzige Methode zum Zurücksetzen Ihres Kontokennworts darin, sich an das für Ihr Konto zuständige Unternehmen zu wenden. Die meisten Unternehmen können Ihre E-Mail-Adresse jedoch nicht ändern, wenn sich Ihre E-Mail-Adresse geändert hat, da es schwierig ist, die Identität einer Person zu überprüfen, wenn sie das Passwort oder die E-Mail-Adresse nicht bestätigen können.
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