Wir nehmen Produkte auf, die unserer Meinung nach für unsere Leser nützlich sind. Wenn Sie über Links auf dieser Seite einkaufen, erhalten wir möglicherweise eine kleine Provision oder einen anderen konkreten Vorteil. Optum Store, Optum Perks und Healthline Media sind Eigentum von RVO Health. Hier ist unser Prozess.
Wie wir Marken und Produkte prüfen
GesundLinie zeigt Ihnen nur Marken und Produkte, hinter denen wir stehen.
Unser Team recherchiert und bewertet die Empfehlungen, die wir auf unserer Website machen, gründlich. Um sicherzustellen, dass die Produkthersteller die Sicherheits- und Wirksamkeitsstandards eingehalten haben, gehen wir wie folgt vor:
- Bewerten Sie Inhaltsstoffe und Zusammensetzung: Können sie Schaden anrichten?
- Überprüfen Sie alle gesundheitsbezogenen Angaben auf Fakten: Stimmen sie mit den aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen überein?
- Bewerten Sie die Marke: Arbeitet es mit Integrität und hält es sich an die Best Practices der Branche?
Wir führen die Recherche durch, damit Sie vertrauenswürdige Produkte für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden finden können.
Optum Store und Healthline sind Eigentum von RVO Health. Optum Rx gehört jedoch nicht RVO Health und ist auch nicht mit Healthline verbunden.
Die meisten Menschen verbringen beruflich und in der Freizeit viel Zeit online, und mit dem Aufkommen der Telemedizin erhalten sie ihre Gesundheitsversorgung nun auch virtuell. Ganz gleich, ob Sie kürzlich auf virtuelle Telemedizin umgestiegen sind oder lieber einen persönlichen Arzttermin bevorzugen: Es ist einfacher als je zuvor, Ihre Rezepte online zu erhalten.
Viele Online-Apotheken bieten auch bequeme Lieferservices und die Möglichkeit, Ihre Medikamente über eine App oder ein Online-Dashboard zu verwalten.
Online-Apotheken wie Optum Rx erledigen all das, aber ohne die typischen Kosten für stationäre Geschäfte können sie die Kosten senken und diese an Sie als Verbraucher weitergeben.
Da es jedoch so viele Online-Medikamentendienste gibt, kann es schwierig sein, herauszufinden, welchem Anbieter man sein Vertrauen schenken sollte. Im Folgenden werfen wir einen genaueren Blick auf die Online-Apotheke Optum Rx, um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, was Sie erwartet, wenn Sie virtuell agieren.
Was ist Optum Rx?
Optum Rx wurde 2011 gegründet und ist eine Tochtergesellschaft der UnitedHealth Group, einem 1977 gegründeten Gesundheits- und Krankenversicherungsunternehmen.
Optum Rx ist der Verwalter verschreibungspflichtiger Medikamente für mehrere Versicherungspläne, es ist jedoch nicht einfach, eine vollständige Liste der Versicherer zu erstellen, die mit dem virtuellen Apothekenunternehmen zusammenarbeiten. Für Personen ohne Versicherung, Personen, die gesundheitsbezogene Artikel kaufen möchten, die normalerweise nicht durch eine Versicherung abgedeckt sind, oder Personen, die ihre FSA/HSA-Karte verwenden möchten: Optum Store ist ebenfalls eine Option.
Optum Rx bezeichnet sich selbst als „Apothekenpflegedienstleistungsunternehmen“. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden nicht nur bei der Verwaltung der Vorteile verschreibungspflichtiger Medikamente, sondern löst auch Rezepte über ein umfangreiches Netzwerk von Apotheken aus und bietet Hauslieferdienste an. Der Standardversand für die Lieferung nach Hause ist kostenlos.
Optum Rx verfügt außerdem über eine Spezialapotheke zur Unterstützung von Menschen mit komplexem Medikamentenbedarf und über persönliche Infusionseinrichtungen für Menschen, die Infusionstherapien benötigen.
Es ist jedoch erwähnenswert, dass im Dezember 2022 ein Warnschreiben der Food and Drug Administration (FDA) an die Optum-Abteilung für Infusionsdienste bezüglich schmutziger Bedingungen in einer Infusionsanlage in Arizona herausgegeben wurde.
Vor Kurzem hat die Marke ein Price-Edge-Tool auf den Markt gebracht, das den Verbrauchern automatisch die besten verfügbaren Preise für verschreibungspflichtige Medikamente bietet. Dies folgt auf eine Einigung in Ohio im Jahr 2022 wegen Überforderungsansprüchen, die letztendlich dazu führte, dass Optum Rx einer Auszahlung von 15 Millionen US-Dollar zustimmte.
Wie es funktioniert
Um die Dienste von Optum Rx nutzen zu können, benötigen Sie einen kompatiblen Versicherungsplan – in der Regel einen Plan Ihres Arbeitgebers oder Ihrer Schule – und einen Mitgliedsausweis Ihrer Versicherungsgesellschaft. Benutzer haben dann die Möglichkeit, sich als Einzelperson oder Betreuer anzumelden. Wenn Sie sich als Pflegekraft für ein Familienmitglied anmelden, können Sie dessen Rezepte ganz einfach über das Online-Portal verwalten.
Wie wir Optum Rx bewertet haben
Bei der Überprüfung von Diensten wie Optum Rx priorisieren wir Folgendes:
- Kundendienst: Welche Art von Service können die Menschen von dem Unternehmen erwarten? Ist der Versand kostenlos? Was sagen Benutzer über die Qualität des Kundenservice, den sie erhalten haben?
- Merkmale: Welche Funktionen können Kunden von einem Dienst wie Optum Rx erwarten? Schließt das Unternehmen eine Versicherung ab? Gibt es für Kunden Tools zum Preisvergleich?
- Kundenbewertungen: Einer der wichtigsten Teile unseres Bewertungsprozesses besteht darin, Hunderte von Kundenbewertungen durchzusehen, um ihre persönlichen Erfahrungen mit einem Dienst wie Optum Rx besser zu verstehen.
Vor- und Nachteile des Medikamentenkaufs über Optum Rx
Vorteile
- bequeme und kostenlose Lieferung nach Hause
- arbeitet mit vielen Partnerapotheken zusammen, darunter auch namhafte Handelsketten
- Möglichkeit, Ihre Rezepte online oder über eine App zu verwalten
- Das Unternehmen gibt an, sich für erschwingliche Preise einzusetzen
Nachteile
- Der Standardversand ist kostenlos, es kann jedoch bis zu 10 Werktage dauern, bis er eintrifft
- Kundenbeschwerden über die schwierige Nutzung der Website
- einige negative Bewertungen zum Kundenservice
Kosten für Medikamente über Optum Rx
Optum Rx arbeitet direkt mit Ihrem Versicherungsplan zusammen, sodass die Preisgestaltung von Ihren Versicherungsleistungen und Ihrem Versicherungsschutz abhängt.
Um sich einen Überblick über die Kosten für verschreibungspflichtige Medikamente bei Optum Rx zu verschaffen, können Sie das verwenden Optum Store-Medikamentensuchfunktion zum Finden und Vergleichen von Medikamentenpreisen ohne Versicherung.
Hier ein paar Preisbeispiele für Generika aus dem Optum Store ohne Versicherung:
- Sumatriptan (generisches Imitrex): ein abortives Medikament gegen Migräne, 22 $ für zwei Packungen mit neun 100-mg-Tabletten
- Atorvastatin (generischer Lipitor): ein cholesterinsenkendes Medikament, 33 $ für einen 180-Tage-Vorrat an 40-mg-Tabletten
- Generische hormonelle Antibabypillen: ab 10 $ pro Monat, inklusive einer kostenlosen Beratung
- Finasterid (generisches Propecia): ein Medikament gegen Haarausfall, 21 $ für einen 180-Tage-Vorrat an 5-mg-Tabletten
Was Sie bei einer Bestellung bei Optum Rx erwarten können
Wenn Sie ein Rezept mit Optum Rx ausfüllen, können Sie wählen, ob Sie es an Ihre Haustür liefern lassen oder es persönlich in einer Partnerapotheke abholen möchten. Der Standardversand ist kostenlos, Sie können jedoch auch einen Aufpreis für den Express- oder Übernachtversand zahlen.
Da der Rezept-Bestellprozess für Optum Rx hinter einer Login-Wall erfolgt, ist es schwierig, genaue Details weiterzugeben und kann auch je nach Standort variieren.
Wenn Sie nicht versichert sind, können Sie einige Medikamente dennoch über den Optum Store bestellen, der verschreibungspflichtige und nicht verschreibungspflichtige Produkte anbietet.
Wenn Sie im Optum Store bestellen, müssen Sie Ihr Medikament über die Suchleiste finden. Der Optum Store wird dann mit Ihrem Arzt oder Ihrer Apotheke kommunizieren, um Ihr Rezept zu erhalten, es auszufüllen und zu liefern. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, werden Medikamente auch in einer diskreten Verpackung versendet.
Wenn Sie noch kein Rezept von Ihrem Hausarzt haben, können Sie über einen virtuellen Pflegebesuch, der 55 US-Dollar kostet, mit einem Arzt in Kontakt treten. Die Kosten können sogar noch geringer sein, wenn Sie über eine UHC-Versicherung verfügen. Der Optum Store bietet auch virtuelle Besuche in der psychiatrischen Versorgung an, beginnend bei 29 $ für den ersten Monat.
Bei manchen Rezepten, etwa zur Empfängnisverhütung oder bei Viagra, müssen Sie lediglich einen kurzen, kostenlosen Fragebogen ausfüllen und in manchen Fällen einen kurzen Telemedizin-Besuch durchführen. Ein qualifizierter Arzt prüft Ihre Antworten und stellt Ihnen ein Rezept aus, wenn er dies für sicher und angemessen hält.
Versand und Rücksendungen
| Optum Rx | Optum Store | |
| Standardversand (bis zu 10 Werktage) | frei | Kostenlos für Bestellungen ab 75 $ 5,99 $ für Bestellungen unter 75 $ 19,99 $ für den Versand nach Alaska und Hawaii |
| Beschleunigter Versand | 6 $ (2 Werktage) | 9,99 $ |
| Versand am nächsten Tag | 12,50 $ (nächster Werktag) | — |
| Kehrt zurück | Rezepte sind vom Umtausch ausgeschlossen | akzeptiert Rückgaben ungeöffneter, unbenutzter Artikel innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf – mit Ausnahme von Rezepten und verschiedenen medizinischen Geräten |
Ruf des Unternehmens
Optum Rx verfügt derzeit nicht über ein Better Business Bureau (BBB)-Rating. Die BBB-Beschwerden und Bewertungen für Optum Rx beziehen sich auf die Muttergesellschaft der Marke, und die meisten beziehen sich auf die Versicherungsdienstleistungen und nicht auf die Online-Apotheke selbst.
Allerdings wird in negativen Bewertungen, insbesondere zu Optum Rx, auf Probleme beim Ausfüllen von Rezepten und auf Probleme beim Erhalt eines qualitativ hochwertigen Kundenservice hingewiesen. Einige Kunden sagen auch, dass der Dienst keine Updates sendet, wenn Medikamente nicht vorrätig sind oder sich verspäten. Viele Kunden beschweren sich auch über Lieferverzögerungen.
Anderswo im Internet sind die Bewertungen für Optum Rx fair. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung gibt Consumer Affairs eine Bewertung von 3,8 von 5 Sternen für den Dienst an. Diejenigen, die Positives über Optum Rx sagen, schätzen die Lieferung nach Hause und sagen, dass das Nachfüllen von Rezepten einfach ist. In den meisten negativen Bewertungen wird auf schlechten Kundenservice und Schwierigkeiten mit der Website hingewiesen.
Wer sollte Optum Rx verwenden?
Möglicherweise möchten Sie die Verwendung von Optum Rx in Betracht ziehen, wenn Ihr Plan für verschreibungspflichtige Medikamente eine Medikamentenverwaltung über die Plattform vorsieht und Sie mit der Navigation auf ähnlichen Online-Websites vertraut sind.
Es ist keine Lösung für Menschen ohne Versicherung. Wenn Sie jedoch nicht über eine Medikamentenversicherung verfügen, können Sie den Optum Store für Ihren Bedarf an verschreibungspflichtigen Medikamenten nutzen.
Häufig gestellte Fragen zu Optum Rx
Was ist Optum Rx?
Optum Rx ist der Verwalter verschreibungspflichtiger Medikamente für mehrere Krankenversicherungen. Die Marke bietet ihren Kunden Apothekendienstleistungen, einschließlich der Lieferung von Medikamenten, über ein Online-Portal an. Optum Rx bietet eine kostenlose Standardlieferung für verschreibungspflichtige Medikamente.
Gehört Optum Rx UnitedHealthcare?
Sowohl Optum Rx als auch UnitedHealthcare (UHC) sind Tochtergesellschaften der UnitedHealth Group, einem Gesundheits- und Krankenversicherungsunternehmen.
Was ist eine HealthSafe-ID?
Eine HealthSafe-ID ist eine Art Anmeldezugriff, mit dem Sie sich mit demselben Login bei mehreren Portalen anmelden können, einschließlich Optum Rx. Um eine HealthSafe-ID zu erhalten, benötigen Sie eine Versicherungskarte.
Schließt der Optum Store eine Versicherung ab?
Ja, aber Sie können Produkte auch ohne Versicherung erwerben. Darüber hinaus schließt der Optum Store derzeit nur eine UHC-Versicherung ab.
Welchen Träger verwendet Optum Rx?
Optum Rx liefert Rezepte per Post mit USPS First Class Mail.
Optum Rx ist ein Online-Apothekendienst, den Sie wahrscheinlich nur nutzen werden, wenn Ihre Krankenversicherung mit dem Dienst kompatibel ist. Wenn Sie nicht über eine Versicherung (oder einen kompatiblen Versicherer) verfügen und Online-Apothekendienste in Anspruch nehmen möchten, sollten Sie den Optum Store für Ihren Bedarf an verschreibungspflichtigen und nicht verschreibungspflichtigen Generikamedikamenten in Betracht ziehen.
Auf den ersten Blick scheint der Komfort einer Online-Apotheke eine Selbstverständlichkeit zu sein. Dennoch ist es wichtig darauf hinzuweisen, dass es eine Reihe negativer Bewertungen für Optum Rx gibt, insbesondere im Hinblick auf den Kundenservice. Manche Menschen haben jedoch nichts gegen eine etwas längere Wartezeit, wenn sie dadurch den Weg zur Apotheke einsparen müssen.
