Wenn ein CD-ROM- oder DVD-ROM-Laufwerk in Ihrem Computer Discs nicht richtig liest, können die folgenden Tipps und Informationen Ihnen helfen, das Problem zu beheben.
Schlechte oder schmutzige CD
Stellen Sie sicher, dass Sie mehr als eine CD im Laufwerk getestet haben, da möglicherweise eine CD fehlerhaft oder verschmutzt ist. Wenn alle bis auf eine oder zwei Discs ausfallen, ist das Disc-Laufwerk defekt oder verschmutzt. Anweisungen zum Reinigen Ihrer CDs und Laufwerke finden Sie auf der Seite Computerreinigung.
Wenn Sie nach dem Reinigen des Laufwerks und der CDs immer noch Fehler erhalten, ist das Laufwerk wahrscheinlich defekt.
Überprüfen Sie den Geräte-Manager
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Öffnen Sie die Systemsteuerung.
- Klicken oder doppelklicken Sie auf das Symbol System.
- Klicken Sie unter Windows XP und früher auf die Registerkarte Hardware und dann auf die Schaltfläche Geräte-Manager.
Klicken Sie in Windows Vista und höher auf den Link Geräte-Manager auf der linken Seite des Systemfensters.
Vergewissern Sie sich im Geräte-Manager, dass die CD-ROM keine Ausrufezeichen oder roten X enthält. Wenn sie mit einem gelben Ausrufezeichen oder einem roten X aufgeführt ist, entfernen Sie die CD-ROM, indem Sie das Laufwerk markieren und die Löschtaste drücken. Starten Sie den Computer neu, um das CD-ROM-Laufwerk neu zu installieren.
Wenn das CD-ROM-Laufwerk nicht im Geräte-Manager angezeigt wird, sind die Kabel des Laufwerks möglicherweise nicht richtig angeschlossen. Es ist auch möglich, dass das Laufwerk defekt ist und ersetzt werden muss.
Weitere Informationen zum Geräte-Manager finden Sie auf unserer Geräte-Manager-Seite.
Korruption in Windows
Versuchen Sie, die CD-ROM im abgesicherten Modus zu testen. Wenn die CD-ROM im abgesicherten Modus, aber nicht unter normalem Windows funktioniert, verursacht ein laufendes Programm das Problem oder die Treiber sind beschädigt. Öffnen Sie den Geräte-Manager, markieren und entfernen Sie die CD-ROM, indem Sie die Entf-Taste drücken. Starten Sie den Computer nach dem Löschen der CD-ROM neu. Windows sollte dann die CD-ROM erkennen und neu installieren.
Wenn das CD-ROM-Laufwerk nicht im Geräte-Manager angezeigt wird, sind die Kabel des Laufwerks möglicherweise nicht richtig angeschlossen. Es ist auch möglich, dass das Laufwerk defekt ist und ersetzt werden muss.
Versuchen Sie, von einer CD oder einer bootfähigen Diskette zu booten
Benutzer von Windows 2000, XP, Vista, 7 und höher
Wenn Sie die obigen Empfehlungen ausprobiert haben, booten Sie von der Windows-CD, um zu sehen, ob der Computer die CD erkennen und von ihr booten kann. Wenn der Computer von der Disc booten kann, liegt ein Problem mit dem Windows-Treiber vor. Probieren Sie die obigen Empfehlungen erneut aus.
Benutzer von Windows 98
Wenn Sie die obigen Empfehlungen ausprobiert haben, versuchen Sie, von einer Windows 98-Diskette oder einer anderen bootfähigen Diskette mit CD-ROM-Treibern zu booten, um zu sehen, ob die CD-ROM unter MS-DOS funktioniert. Wenn die CD-ROM unter MS-DOS funktioniert, weist dies auf ein Windows-Beschädigungsproblem hin. Wenn die CD-ROM jedoch nicht funktioniert, lesen Sie die nächste und letzte Möglichkeit. Weitere Informationen zu bootfähigen Datenträgern finden Sie auf unserer Seite Boot-Datenträger.
Überprüfen Sie, ob der Computer im 32-Bit-Modus läuft
Wenn Sie Windows 98 oder Windows 95 verwenden, vergewissern Sie sich, dass der Computer im 32-Bit-Modus läuft, indem Sie auf Start, Einstellungen, Systemsteuerung klicken, auf System doppelklicken und auf die Registerkarte Leistung klicken. Vergewissern Sie sich, dass unter Leistung nach Dateisystem „32-Bit“ steht.
CD-ROM-Kabel nicht richtig angeschlossen
Wenn Sie Ihren Computer kürzlich installiert oder verschoben haben, überprüfen Sie, ob die CD-ROM-Kabel richtig angeschlossen sind.
Wenn sich das Laufwerk nicht öffnet, wenn Sie die Auswurftaste drücken, überprüfen Sie, ob das Netzkabel des CD-ROM-Laufwerks fest angeschlossen ist.
Fehlerhaftes CD-ROM-Laufwerk
Wenn Sie alle obigen Schritte ausprobiert haben und immer noch Fehler beim Lesen von Discs im CD-ROM-Laufwerk auftreten, ist das Laufwerk defekt. Sie können versuchen, das Laufwerk auszutauschen und sehen, ob ein neues CD-ROM-Laufwerk das Problem behebt.
