Diese Seite ist für Computer gedacht, die sich ausschalten und ausgeschaltet bleiben.
Wenn der Computer neu gestartet wird, lesen Sie: Warum wird Windows ohne Warnung neu gestartet?
Wenn sich der Computer sofort ausschaltet, lesen Sie: Warum schaltet sich mein Computer ein und schaltet sich dann sofort wieder aus?
Wenn sich der Computer nicht einschalten lässt, siehe: Warum lässt sich mein Computer nicht einschalten?
Einige der folgenden Schritte erfordern, dass Sie in Ihrem Computer arbeiten. Machen Sie sich vor dem Öffnen Ihres Gehäuses der Gefahren von ESD bewusst.
Hitzebedingtes Problem
Die meisten Computer sind heute so konzipiert, dass sie sich automatisch ausschalten, wenn sich eine ihrer inneren Komponenten überhitzt. Hitzebedingte Probleme treten häufig auf, wenn der Computer hart arbeitet, z. B. beim Spielen eines grafisch intensiven Computerspiels oder beim Bearbeiten eines Videos.
Überprüfen Sie zunächst, ob der Lüfter am Netzteil funktioniert, indem Sie die Rückseite des Computers untersuchen. Der Lüfter sollte sich schnell und gleichmäßig bewegen. Bei allen anderen Lüftern im Computer müssen Sie das Computergehäuse öffnen, um sie zu inspizieren. Untersuchen Sie im Inneren Ihres Computers den Prozessor (Kühlkörper), die Grafikkarte und die Gehäuselüfter. Wenn ungewöhnliche Geräusche von Ihrem Computer kommen (z. B. ein hohes Quietschgeräusch oder ein leises Schleifgeräusch), könnte dies auf einen defekten Lüfter hindeuten.
Wenn sich Ihre Probleme auf einem Laptop befinden, empfehlen wir nicht, das Gehäuse zu öffnen. Überprüfen Sie stattdessen, ob der Lüfter an der Seite oder Unterseite des Laptops funktioniert und heiße Luft ausbläst. Außerdem sollten Sie bei einem Laptop in ein Kühlkissen investieren, um die Betriebstemperatur zu senken.
Das Arbeiten im Inneren Ihrer Maschine bietet einen günstigen Zeitpunkt, um das Innere zu reinigen. Staub, Schmutz, Haare und andere eingeschlossene Ablagerungen können einen ordnungsgemäßen Luftstrom verhindern und zu Überhitzung führen.
Überprüfen Sie den Prozessorkühlkörper, um sicherzustellen, dass er richtig sitzt und die richtige Menge an Wärmeleitpaste enthält.
Wenn Sie den Prozessorkühlkörper entfernen, sollte die vorhandene Wärmeleitpaste vom Prozessor und Kühlkörper entfernt und neue Wärmeleitpaste aufgetragen werden.
Wenn der Lüfter des Netzteils nicht richtig oder überhaupt nicht funktioniert und sich das Netzteil sehr heiß anfühlt, tauschen Sie das Netzteil aus. Eine Überhitzung des Netzteils aufgrund eines defekten Lüfters kann dazu führen, dass ein Computer unerwartet heruntergefahren wird. Die Weiterverwendung des fehlerhaften Netzteils kann zu Schäden am Computer führen und sollte umgehend ersetzt werden.
Wenn Ihr BIOS die Drehzahl der Lüfter überwacht, rufen Sie das BIOS auf und stellen Sie sicher, dass das BIOS keine Fehler meldet. Software-Dienstprogramme wie SpeedFan können auch verwendet werden, um die Lüfter in Ihrem Computer zu überwachen.
Hardwarebezogene Probleme
Bevor Sie versuchen, Hardware zu entfernen, schließen Sie Hardwarekonflikte aus, indem Sie den Geräte-Manager auf Fehler überprüfen, siehe: So identifizieren Sie Probleme im Windows-Geräte-Manager.
Jede fehlerhafte Hardwarekomponente in Ihrem Computer kann dazu führen, dass sich Ihr Computer unerwartet und ohne Vorwarnung ausschaltet. Wenn Sie kürzlich neue Hardware hinzugefügt haben, entfernen Sie sie vom Computer, um sicherzustellen, dass sie das Problem nicht verursacht.
Wenn Sie in letzter Zeit keine neue Hardware auf dem Computer installiert haben, besteht die nächstbeste Lösung darin, nicht unbedingt benötigte Hardware systematisch zu entfernen. Entfernen Sie beispielsweise Ihr Modem, Ihre Netzwerkkarte, Ihre Soundkarte und alle anderen Erweiterungskarten, die für den Betrieb Ihres Computers nicht benötigt werden. Der Betrieb des Computers ohne diese Karten kann bei der Diagnose Ihres Problems hilfreich sein.
Problem mit USV oder Überspannungsschutz
Stellen Sie sicher, dass Ihr Problem nicht durch einen Überspannungsschutz oder eine USV (unterbrechungsfreie Stromversorgung) verursacht wird, indem Sie den Computer direkt an die Steckdose an der Wand anschließen. Wenn Sie eine USV haben, die ein USB-Kabel mit dem Computer verbindet, um Energiesparfunktionen zu verwalten, stellen Sie sicher, dass sie getrennt ist.
Wenn dies Ihr Problem löst, haben Sie möglicherweise einen defekten Überspannungsschutz oder eine USV. Bei einer USV können andere Probleme auftreten, z. B. eine USV-Überlastung oder USV-Software, die eine Stromsituation meldet, die ein Herunterfahren erforderlich macht. Stellen Sie sicher, dass nicht zu viele Geräte an Ihre USV angeschlossen sind und dass sie über die neuesten Software-Updates verfügt.
Computer Virus
Ihr Computer ist möglicherweise mit einem Virus oder anderer Malware infiziert, die Ihren Computer unter bestimmten Bedingungen herunterfahren soll. Wenn sich Ihr Computer beim Ausführen eines bestimmten Programms zu bestimmten Tageszeiten scheinbar ausschaltet, könnte er infiziert sein.
Wenn Sie glauben, dass Ihr Computer mit einem Virus infiziert ist, laden Sie einen kostenlosen Scanner herunter. Wenn Sie bereits einen installiert haben, vergewissern Sie sich, dass Ihre Virenscanner-Definitionen auf dem neuesten Stand sind, und führen Sie dann einen vollständigen Scan durch.
Problem mit dem Betriebssystem
Wenn sich Ihr Computer nach Befolgen der oben genannten Empfehlungen weiterhin abschaltet, liegt möglicherweise ein Problem auf Betriebssystemebene vor. Um festzustellen, ob dies der Fall ist, versuchen Sie die folgenden Schritte.
- Starten Sie den Computer neu und rufen Sie das BIOS-Setup auf, während der Computer hochfährt.
- Nachdem Sie den Computer im BIOS-Setup geladen haben, lassen Sie den Computer sitzen.
Wenn sich der Computer nicht ausschaltet, nachdem er im BIOS im Leerlauf war, ist die Installation Ihres Betriebssystems möglicherweise beschädigt. Wir empfehlen Ihnen, Windows entweder auf ein früheres Datum zurückzusetzen, als der Computer nicht automatisch heruntergefahren wurde, oder alles zu löschen und Microsoft Windows neu zu installieren.
Andere fehlerhafte Hardware
Wenn sich Ihr Computer während (oder nach) der Installation Ihres Betriebssystems ausschaltet, ist wahrscheinlich andere Hardware defekt. Oft ist die Hardware, die das Problem verursacht, entweder der Arbeitsspeicher, die CPU, das Motherboard, das Netzteil oder die Grafikkarte, in dieser Reihenfolge.
Wenn Sie zusätzliche Teile haben oder jemanden mit einer ähnlichen Konfiguration kennen, können Sie jedes Teil austauschen, um festzustellen, ob es fehlerhaft ist. Andernfalls müssen Sie Ihren Computer in einem Computer-Reparaturzentrum warten lassen.
