Hörgeräte können teure Geräte sein, die zwischen 1.000 und 5.000 US-Dollar oder mehr kosten. Um den Bedarf an erschwinglicher Hörunterstützung zu decken, trat Audien Hearing in den Markt ein und bot Produkte für weniger als 100 US-Dollar an.
Technisch gesehen handelt es sich bei dem, was auf der Audien-Website als „Hörgeräte“ bezeichnet wird, nicht um medizinische Geräte, die von der Food and Drug Administration (FDA) zugelassen sind. Da Sie kein Rezept von einem Audiologen benötigen, um sie zu kaufen, klassifiziert die FDA sie als
Obwohl die Geräte erschwinglich und leicht zu beschaffen sind, sind ihrer Wirksamkeit Grenzen gesetzt, insbesondere für Menschen mit kompliziertem oder hochgradigem Hörverlust. Online-Kundenbewertungen zeigen eine Mischung aus Zufriedenheit und Frustration mit den Produkten und dem Kundenservice des Unternehmens.
Audien Hearing oder Audien ist eines von mehreren Unternehmen, die kostengünstige Hörunterstützung anbieten. Es ist wichtig zu wissen, was Sie bekommen, wenn Sie diese Geräte kaufen, und was Sie in Bezug auf die Behandlung Ihres Hörverlusts realistisch erwarten können.
Wenn Sie oder ein Angehöriger an Hörverlust leiden, sollten Sie auch wissen, was die Ursache sein kann und welche Behandlungsoptionen am besten geeignet sind.
Was ist Audi?
Audien Hearing ist ein US-amerikanisches Unternehmen, das zwei Arten relativ preiswerter Hörprodukte herstellt und online verkauft.
Audien sagt, dass sie diese Lösungen weit unter den durchschnittlichen Kosten anbieten können, weil sie direkt an den Verbraucher verkaufen und weil kein Audiologe hinzugezogen werden muss, der eine Höruntersuchung durchführt und Hörgeräte an Patienten verkauft.
Für wen sind Audien PSAPs?
Audien Hearing verkauft persönliche Schallverstärkungsprodukte (PSAPs), keine Hörgeräte. PSAPs sind keine Alternativen zu Hörgeräten. Obwohl sowohl Hörgeräte als auch PSAPs Schall verstärken, haben sie unterschiedliche Zwecke.
Hörgeräte sind medizinische Geräte, die zur Verbesserung des Gehörs getragen werden. Sie werden an Ihre individuellen Hörbedürfnisse angepasst und von einem zugelassenen Audiologen verschrieben.
Im Gegensatz, Notrufzentralen sind nicht zur Behandlung von Hörverlust gedacht. Vielmehr sind sie so konzipiert, dass sie den Ton für Menschen mit normalem Gehör verstärken.
Daher können Audien Hörgeräte eine gute Option für Menschen sein, die:
- leichte oder gelegentliche Hörschwierigkeiten haben
- möchten ihr Hörvermögen in bestimmten Situationen verbessern, z. B. beim Fernsehen
- möchten versuchen, den Ton zu verstärken, bevor sie entscheiden, ob sie Hörgeräte benötigen
- kann sich keine medizinischen Hörgeräte leisten
- kein medizinisches Problem haben, das die Verwendung eines Hörgeräts erfordert
Wenn Sie glauben, dass Sie einen Hörverlust haben, ist der erste Schritt, einen zugelassenen Audiologen für eine umfassende Höruntersuchung aufzusuchen. Sie können die Art und Schwere Ihres Hörverlusts bestimmen und die besten Behandlungsoptionen empfehlen, die Hörgeräte oder PSAPs umfassen können.
Wie viel kosten Audien PSAPs?
Eine Art von Audien-Hörgerät, das EV1, kostet 89 US-Dollar pro Paar zuzüglich Steuern und Versand. Der EV3 kostet 199 $ pro Paar. Die beiden neueren Modelle Atom und Atom Pro kosten 99 $ bzw. 249 $.
Jedes Set wird mit einer Ladestation mit USB-Anschluss, einer kleinen Reinigungsbürste und einem kleinen Schraubendreher zum Einstellen der Lautstärke an jedem Hörgerät geliefert.
Beide Produkte werden mit einer 1-jährigen Garantie und einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie geliefert, und ein Online-Support ist ebenfalls verfügbar.
Sie können einfache Tonverstärker finden, die ins Ohr passen, für nur 10 US-Dollar pro Stück, aber sie sind für Menschen mit leichtem Hörverlust gedacht, die eine Erhöhung der Lautstärke benötigen, um Gespräche oder Fernsehen zu hören.
Herkömmliche Hörgeräte kosten in der Regel zwischen 1.000 und 5.000 US-Dollar und werden verschrieben, nachdem eine Person eine formelle Höruntersuchung durchgeführt und eine Hörverlustdiagnose erhalten hat.
Bietet Audien kostenlose Probezeiträume an?
Audien bietet eine 30-tägige Testphase an. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind und Audien innerhalb von 30 Tagen benachrichtigen, können Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten.
Können Sie eine Versicherung nutzen, um Audien Hörgeräte zu kaufen?
Die Deckung von Audien Hörgeräten oder anderen Marken durch die privaten Krankenversicherer ist von Anbieter zu Anbieter sehr unterschiedlich. Bei den meisten Hörgeräten können Sie damit rechnen, aus eigener Tasche zu zahlen. Mit Audien sind keine finanziellen Unterstützungsprogramme verbunden.
Einige Serviceclubs und andere Organisationen bieten Hörgeräteunterstützung für Haushalte mit niedrigem Einkommen an.
Audien-Produkte
Audien verkauft vier Arten von PSAPs: EV1, EV3, Atom und Atom Pro. Alle Designs gleiten in den Gehörgang und sind diskret.
Audien EV1
Der EV1 kostet 89 US-Dollar für ein Paar und bietet 20 Stunden Sound pro Ladung und vier verschiedene Ohrstöpselgrößen für eine bessere Passform.
Audien EV3
Der EV3 kostet 199 US-Dollar und ist kleiner als der EV1. Es ist wiederaufladbar und hat eine Akkulaufzeit von 20 Stunden. Es wird mit „verbessertem Komfort“ und besserer Klangqualität als das EV1 verkauft. Der EV3 hat auch eine kabellose Ladeoption, die der EV1 nicht hat.
Audien Atom
Der Atom kostet 99 US-Dollar und ist 22 Prozent kleiner als der EV1. Der winzige Atom hat kabelloses Laden wie der EV3 und eine um 25 Prozent längere Akkulaufzeit, also etwa 25 Stunden. Das patentierte Design bietet laut Unternehmen ganztägigen Komfort. Das Unternehmen sagt auch, dass der Atom dank des neuen Atom-Chips eine hervorragende Klangqualität hat.
Audien Atom Pro
Der Atom Pro kostet 249 US-Dollar und ist das kleinste und leistungsstärkste Modell von Audien. Es hat eine längere Akkulaufzeit und wird mit einem tragbaren Ladekoffer geliefert, der bis zu 4 Tage lang aufgeladen werden kann. Laut dem Unternehmen sollten Sie aufgrund des verbesserten Soundprozessors keine Rückkopplungen oder Pfeifen verspüren.
Audien-Rückgaberichtlinien
Wenn Sie mit Audien-Hörgeräten unzufrieden sind und eine Rückerstattung wünschen, sagt das Unternehmen, dass es Ihr Geld zurückerstattet, wenn es innerhalb von 30 Tagen benachrichtigt wird. Im Falle eines defekten Produkts kann Audien versuchen, das Problem online zu beheben oder ein Ersatzprodukt bereitzustellen.
Das Unternehmen verspricht 1 Jahr Garantie. Wenn beispielsweise ein Hörgerät nicht mehr aufgeladen werden kann, verpflichtet sich Audien, es zu ersetzen, wenn es innerhalb der Garantiezeit kontaktiert wird.
Audien Kundenrezensionen und Reputation
Es ist wichtig anzumerken, dass Audien in einem Adverse Event Report aufgeführt ist, der im Juni 2020 bei der FDA eingereicht wurde. Dem Bericht zufolge „sagte der Patient, dass ihm eine Lieferung innerhalb eines Tages versprochen wurde, er die Geräte aber immer noch nicht erhalten hat“.
Audien hat eine durchschnittliche Kundenbewertung von 3,99 von 5 Sternen und 450 Bewertungen auf der Website des Better Business Bureau (BBB).
Audien ist nicht von der BBB akkreditiert. Tatsächlich benachrichtigte die BBB Audien im Jahr 2020, Behauptungen einzustellen, dass ihre Hörgeräte „die gleiche Technologie wie 5.000-Dollar-Hörgeräte“ enthielten.
Das Unternehmen hat jedoch sein zuvor niedriges BBB-Rating erhöht und verfügt derzeit über ein B-Rating.
Einige der Kundenbeschwerden betrafen Versand- oder Rückgabeprobleme, und die meisten wurden von Audien entweder durch Rückerstattungen oder weitere Erläuterungen der Rückgabe- und Garantierichtlinien gelöst.
Die Bewertung von Audien auf Trustpilot liegt bei durchschnittlich 4 von 5 Sternen und 370 Kundenrezensionen. Die positiven Bewertungen erwähnen, dass Menschen, die Schwierigkeiten hatten, mit Gesprächen Schritt zu halten, es mit Audien-Hörgeräten viel einfacher hatten.
Die meisten Beschwerden auf Trustpilot betrafen Rückerstattungen oder die Pünktlichkeit des Kundendienstes bei Beschwerden.
Wie man anfängt
Sie können Audien Hörgeräte nur online kaufen. Die Geräte sind nicht im Handel erhältlich.
Um ein Paar zu kaufen, gehen Sie auf die Audien-Website und wählen Sie den gewünschten Hörgerätetyp aus, fügen Sie es Ihrem Einkaufswagen hinzu und gehen Sie wie bei jedem anderen Online-Kauf zur Kasse. Es ist kein Test erforderlich und es werden keine medizinischen Fragen gestellt.
Audien vs. Mitbewerber
Audien Hearing hat eine gewisse Konkurrenz in seiner Marktnische. So vergleichen sie sich mit Marken, die auch Hörprodukte online verkaufen und für den Kauf keinen Hörtest benötigen.
| Preis | Anzahl der Modelle | Art der Geräte | |
|---|---|---|---|
| Audien | $89–$249 | 4 | Notrufzentralen |
| HearGlow | $99–$249 | 3 | Notrufzentralen |
| HueHören | 169,97 $ | 1 | Notrufzentralen |
| Ohr | 1.450 bis 2.950 $ | 4 | Höhrgerät |
Wann zum arzt
Wenn Sie Anzeichen von Hörverlust haben, sollten Sie einen Termin mit Ihrem Arzt oder einem zugelassenen Audiologen vereinbaren. Diese Anzeichen können beinhalten:
- Gesprächen nicht folgen können
- Menschen auffordern, Dinge zu wiederholen
- Probleme beim Hören am Telefon haben
- denkende Leute murmeln
- Vermeidung lauter Umgebungen
- Erhöhen Sie die Lautstärke am Fernseher
Wenn Sie diese Anzeichen haben, bedeutet das nicht unbedingt, dass Sie einen Hörverlust haben. Aber es ist eine gute Idee, Ihr Gehör für alle Fälle überprüfen zu lassen.
Einige Hörverlustsymptome sind
- plötzlicher Hörverlust
- Hören, das sich in den letzten Tagen oder Wochen verschlechtert hat
- Hörverlust zusammen mit anderen Symptomen wie Schmerzen oder Ausfluss aus dem Ohr
- Episoden von schwerem Schwindel (Vertigo) mit Hörverlust
- Gefühl, dass etwas im Ohr ist
Wenn Sie eines dieser Symptome haben, suchen Sie sofort einen Arzt auf. Plötzlicher Hörverlust kann ein Zeichen für einen medizinischen Notfall sein.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange halten Audien PSAPs?
Audien Hörgeräte sind eine beliebte Marke, die für ihre Qualität und langlebige Leistung bekannt ist. Wie lange sie halten, hängt von mehreren Faktoren ab, darunter wie oft Sie sie verwenden, der Umgebung, in der sie verwendet werden, wie Sie sie pflegen und dem Modell.
Denken Sie daran, dass alle Hörgeräte ungefähr alle 5 bis 7 Jahre ausgetauscht werden müssen, unabhängig von der Marke.
Audien PSAPs sind für den langfristigen Einsatz konzipiert. Bei richtiger Pflege sollten sie mehrere Jahre halten.
Was ist der Unterschied zwischen Hörgeräten und einem Verstärker?
Hörgeräte sind medizinisch regulierte Geräte, für die ein Rezept von einem Audiologen erforderlich ist. Sie werden an Ihre individuellen Hörbedürfnisse angepasst und können zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust eingesetzt werden.
Im Gegensatz dazu sind PSAPs (Personal Sound Amplification Products) für Menschen mit normalem Gehör konzipiert. Sie sind nicht verschreibungspflichtig und verstärken Geräusche für MR- oder berufliche Zwecke.
Audien-Hörprodukte sind Notrufzentralen, keine Hörgeräte. Sie verwenden fortschrittliche digitale Technologie, um den Klang zu verstärken und die Klarheit zu verbessern. Sie sind jedoch nicht dazu gedacht, Hörverlust zu behandeln.
Versendet Audien international?
Ja, Audien versendet international.
Die Versandkosten und Laufzeiten variieren je nach Standort. Normalerweise können Sie an der Kasse entweder den bevorzugten Versand oder die schnellere, beschleunigte Option auswählen.
Hörverlust kann eine Reihe finanzieller, sozialer und emotionaler Herausforderungen darstellen, daher ist der Wunsch, sein Gehör zu einem erschwinglichen Preis zu verbessern, verständlich.
Audien Hearing sagt, dass sie eine Lösung für viele Menschen bieten, die von einer Klangverstärkung profitieren könnten. Aber ihre Geräte sind nichts für Menschen, die Hörprobleme haben und anspruchsvollere Geräte benötigen.
Während die Federal Trade Commission den Verbrauchern rät, beim Kauf von Hörgeräten mit teuren und unnötigen Funktionen vorsichtig zu sein, sagt sie auch, dass sie bei Unternehmen vorsichtig sein sollten, die preiswerte Geräte anbieten, die kühne Behauptungen aufstellen.
Bevor Sie in ein Hörgerät investieren, sprechen Sie mit Ihrem Arzt über Ihren Hörverlust. Möglicherweise möchten Sie auch eine gründlichere Untersuchung durch einen HNO-Arzt oder Audiologen durchführen lassen, damit Sie die Art Ihres Hörverlusts und Ihre besten Optionen für die Zukunft kennen.
