Computer Hope ist mit keinem Computerunternehmen eines Drittanbieters verbunden und kann keine Informationen in Bezug auf Teilenummern, Handbücher, Garantie, Rückerstattungen oder Tracking-Informationen bereitstellen. Nachfolgend finden Sie zusätzliche Informationen darüber, wie Sie diese Informationen erhalten können, sowie Links zu Seiten innerhalb von Computer Hope, die verwandte Informationen enthalten.
Artikelnummer
Heutzutage werden von Unternehmen Milliarden verschiedener Teilenummern verwendet. Aufgrund der großen Vielfalt an Teilenummern kann Computer Hope seinen Kunden keine Teilenummern von Drittanbietern anbieten.
Wenn Sie nach einer Teilenummer suchen, empfehlen wir Ihnen, sich an das Computerunternehmen oder den Hersteller zu wenden, der für die Unterstützung Ihres Produkts verantwortlich ist. Eine Auflistung der Unternehmen und deren Kontaktdaten finden Sie in unserem Firmenverzeichnis.
Wenn das für Ihr Produkt verantwortliche Unternehmen nicht mehr im Geschäft ist, empfehlen wir Folgendes.
- Wenn Sie keine Nummern haben, aber das Produkt oder Teil haben, das Sie ersetzen möchten, stellen Sie sicher, dass keine Nummern auf diesem Teil aufgeführt sind. Wenn auf dem Produkt eine Nummer oder ein Name des Unternehmens aufgeführt ist, lesen Sie den nächsten Abschnitt. Wenn jedoch keine Nummer gefunden werden kann, empfehlen wir Ihnen, das Produkt zu einem örtlichen Servicecenter, einer Reparaturwerkstatt oder dem Ort des Kaufs zu bringen, um weitere Unterstützung zu erhalten.
- Wenn Sie eine Nummer finden können, suchen Sie im Internet mit einer großen Suchmaschine nach dieser Nummer. Wenn Sie diese Nummer nicht finden können, empfehlen wir Ihnen, das Produkt zu einem örtlichen Servicecenter, einer Reparaturwerkstatt oder dem Händler vor Ort zu bringen, um weitere Unterstützung zu erhalten.
- Wenn Sie nur den Namen des Unternehmens finden können, das das Produkt hergestellt hat, wenden Sie sich an dieses Unternehmen, um zu erfahren, ob es Ihnen Ersatz liefern kann.
Siehe auch: PN (Teilenummer)
Handbuch
Aufgrund von Urheberrechtsgesetzen und der Unfähigkeit, Handbücher für alle Produkte zu haben, kann Computer Hope keine Handbücher senden oder Kopien davon anfertigen.
Viele Unternehmen stellen über ihre Website Dokumentationen in elektronischer Form zur Verfügung. Wenn Sie eine Online-Version eines Handbuchs oder Anweisungen zum Ausdrucken wünschen, empfehlen wir Ihnen, die Webseite des Herstellers Ihres Produkts zu besuchen.
Wenn Sie eine gedruckte Kopie eines Handbuchs oder eine digitale Ersatzkopie benötigen, empfehlen wir Ihnen, sich an das für das Produkt verantwortliche Unternehmen zu wenden oder auf Google nach Websites zu suchen, die digitale Kopien enthalten.
Siehe auch: Handbuch
Garantieinformationen
Garantiedauer, Kauf einer erweiterten Garantie oder was Ihre Garantie abdeckt, werden vom Hersteller, Entwickler oder Kaufort beantwortet. Eine Liste von Computerfirmen finden Sie in unserem Abschnitt Firmenliste.
Siehe auch: Gewährleistung
Rückerstattung-Informationen
Computer Hope ist nicht mit Produkten von Drittanbietern verbunden und verkauft auch keine Produkte von Drittanbietern. Wir können keine Anträge auf Rückerstattung eines Produkts bearbeiten oder jemandem zusätzliche Informationen über eine Rückerstattung geben. Um diese Informationen zu erhalten, müssen Sie sich an den Hersteller Ihres Produkts und die Verkaufsstelle wenden. Eine Liste von Computerfirmen ist unser Firmenlisting-Bereich.
Siehe auch: RMA
Rabattinformationen
Computer Hope gewährt oder behandelt keine Rabatte. Wenn Sie eine Rabattfrage haben, wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Produkts oder an das Unternehmen, das für den Rabatt verantwortlich ist. Eine Liste von Computerfirmen finden Sie in unserem Firmen-Support-Bereich.
Siehe auch: Mail-in-Rabatt
Seriennummern und Herstellernummern
Leider können wir bei den Milliarden unterschiedlicher Seriennummern und Herstellungsnummern keinen Support und keine Informationen zu einem Produkt anhand seiner Seriennummer bereitstellen. Wenn Sie Informationen zu einem Produkt anhand seiner Identifikationsnummer benötigen, empfehlen wir Ihnen dringend, sich an den Hersteller des Produkts zu wenden oder nach dem Hersteller- oder Gerätenamen zu suchen. Anstatt beispielsweise nach „Seriennummer 12345“ zu suchen, ist es möglicherweise einfacher, nach „Maxtor-Festplatte“ zu suchen.
Wenn Sie nach einer Seriennummer für ein bestimmtes Softwareprogramm suchen, müssen Sie sich an den Softwareentwickler oder -hersteller des Softwareprogramms wenden. Computer Hope gibt keine Seriennummern oder andere Registrierungsnummern an Benutzer weiter.
Schließlich befindet sich eine Seriennummer für ein Hardwaregerät (z. B. Computer oder Drucker) auf der Unter- oder Rückseite des Geräts. Wenn Sie versuchen, die Seriennummer für eines dieser Geräte zu finden, versuchen Sie, das Gerät physisch zu untersuchen. Wenn Sie immer noch Probleme haben, es zu finden, wenden Sie sich an den Hersteller des Produkts, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Siehe auch: Modellnummer, Seriennummer
Abrechnungsdaten
Die Webseite von Computer Hope und ihre Dienste sind 100 % kostenlos, und wir haben keine Möglichkeit, Benutzern Rechnungen zu stellen. Wenn Sie Fragen zur Abrechnung oder Änderung der Abrechnung für einen Dienst haben, empfehlen wir Ihnen, sich an das Unternehmen des Produkts zu wenden.
Fehlende oder verlorene CD, Diskette oder Installationsdatei
Wenn Sie eine oder mehrere Ihrer Installations-CDs oder -Disketten verloren haben, müssen Sie sich an den Entwickler dieses Programms wenden, um eine neue Kopie zu erhalten. Computer Hope kann niemandem Kopien der Programmdisketten oder herunterladbaren Dateien über das Internet schicken, unabhängig davon, ob Sie das Programm gekauft haben.
