Wenn Ihr Computer nicht mehr funktioniert und Sie Daten abrufen müssen, befolgen Sie die Schritte auf dieser Seite. Ein Abruf ist möglicherweise nicht möglich, aber die hier aufgeführten Tipps zur Fehlerbehebung helfen Ihnen festzustellen, ob ein Abruf möglich ist.
Das Abrufen von Daten von einer Festplatte, die in einem nicht funktionierenden oder toten Computer installiert ist, kann auf verschiedene Arten erreicht werden. Sie können entweder versuchen, die Daten selbst abzurufen, oder den Computer zu einem Computergeschäft bringen, um Hilfe zu erhalten.
Repariere den toten Computer
Wenn Sie die Ursache des Computerausfalls noch nicht ermittelt haben, müssen Sie einige Schritte zur Fehlerbehebung unternehmen. In vielen Fällen kann es möglich sein, den toten Computer zu reparieren, wodurch Sie seine Daten einfacher wiederherstellen können.
Wenn Sie bereits versucht haben, den Computer zu beheben, und festgestellt haben, dass er nicht repariert werden kann (oder eine Reparatur zu teuer wäre), können Sie diesen Abschnitt überspringen.
Nachfolgend finden Sie eine Liste von Seiten zur Fehlerbehebung bei einem toten Computer. Wenn der Computer Ihnen eine Fehlermeldung anzeigt, können Sie auch auf unserer Website nach der Fehlermeldung suchen, um Empfehlungen und Lösungen für häufige Fehlermeldungen zu finden.
- Warum lässt sich mein Computer nicht einschalten?
- Warum schaltet sich mein Computer ein und gleich wieder aus?
- Schritte zur POST-Fehlerbehebung.
- So beheben Sie Windows-Bluescreen-Fehler.
- Auflistung der Seiten zur grundlegenden Computer-Fehlerbehebung.
Verbinden Sie die Festplatte mit einem anderen Computer
Sie können versuchen, die Daten selbst abzurufen, indem Sie die Festplatte des toten Computers mit einem anderen funktionsfähigen Computer verbinden. Unter der Annahme, dass die Festplatte noch funktionsfähig ist, können Sie über den Arbeitsplatz oder den Datei-Explorer auf diese Festplatte zugreifen, um Dateien von der Festplatte anzuzeigen und zu kopieren. Die folgenden Schritte führen Sie durch diesen Prozess.
Wenn Ihr Computer ein Laptop ist, ist die Festplatte/SSD möglicherweise von der Unterseite des Gehäuses aus zugänglich. Einzelheiten und Anweisungen finden Sie in der Dokumentation Ihres Laptops. Wenn Sie sich nicht wohl fühlen, Ihre Laptoptasche zu öffnen, oder die Garantie Ihres Laptops vorschreibt, dass sie ungültig wird, wenn Sie die Tasche öffnen, empfehlen wir, ihn zu einer Reparaturwerkstatt zu bringen.
- Öffnen Sie das Computergehäuse des toten Computers und trennen Sie die Festplatte aus dem Inneren des Computers.
- Schalten Sie den funktionierenden Computer aus.
- Öffnen Sie das Gehäuse des funktionsfähigen Computers und schließen Sie die Festplatte an den Computer an. Sie müssen je nach Festplattentyp das IDE- oder SATA-Kabel und das Stromkabel anschließen.
Sie können auch ein externes Festplattengehäuse-Kit verwenden, um die Festplatte extern über einen USB-Anschluss mit dem Computer zu verbinden.
- Schalten Sie den funktionsfähigen Computer ein.
- Öffnen Sie nach dem Laden in Windows den Arbeitsplatz oder den Datei-Explorer und suchen Sie den Laufwerksbuchstaben (z. B. D: oder E:). Klicken oder doppelklicken Sie auf dieses Laufwerk, um den Inhalt der Festplatte anzuzeigen.
Sobald die Festplatte mit einem anderen Computer verbunden ist, kopieren Sie die Dateien auf die Festplatte/SSD des funktionsfähigen Computers. Brennen Sie die Dateien dann auf eine CD oder DVD oder kopieren Sie sie auf einen USB-Stick.
Wenn Sie nach dem Anschließen der Festplatte an den funktionsfähigen Computer den Inhalt dieser Festplatte nicht anzeigen können, ist das Laufwerk möglicherweise defekt oder unzugänglich. Es kann erforderlich sein, die Festplatte zu einem Computergeschäft zu bringen, um Hilfe beim Abrufen von Dateien zu erhalten.
Bringen Sie die Festplatte zu einem Computergeschäft
Wenn die Festplatte defekt und von einem anderen Computer nicht lesbar ist, empfehlen wir Ihnen, die Festplatte zu einem Computergeschäft zu bringen, um Hilfe zu erhalten. Ein Computergeschäft kann Daten von der Festplatte mit Mitteln extrahieren, die Ihnen nicht zur Verfügung stehen.
Wenn sie jedoch keine Daten von der Festplatte extrahieren können, müssen Sie die Festplatte an ein Unternehmen senden, das auf das Abrufen von Daten von ausgefallenen Festplatten spezialisiert ist. Auf unserer Seite zur Wiederherstellung fehlender, verlorener oder gelöschter Dateien finden Sie eine Liste einiger Unternehmen, die sich auf die Datenwiederherstellung spezialisiert haben.
