Beim Öffnen des Geräte-Managers sollte ein Bildschirm ähnlich dem Beispielbild erscheinen. Alle Kategorien sollten neben jeder der Gerätekategorien mit + oder nach rechts zeigenden Pfeilen versehen sein, ohne dass andere Geräte oder unbekannte Geräte aufgeführt sind. Wenn jedoch Probleme auftreten, treten möglicherweise einer oder mehrere der folgenden Fehler auf.
Wenn Sie beim Versuch, den Geräte-Manager zu öffnen, eine Fehlermeldung erhalten, kann dies darauf hindeuten, dass in Windows beschädigte Dateien vorhanden sind. Es kann erforderlich sein, einen Windows-Reparaturprozess mithilfe der Windows-CD oder -DVD auszuführen, um dieses Problem zu beheben.
Ausrufezeichen oder andere Geräte
Wenn ein Gerät einen gelben Kreis mit einem Ausrufezeichen unter Andere Geräte hat, weist dies darauf hin, dass das Gerät mit anderer Hardware in Konflikt steht. Oder es kann darauf hindeuten, dass das Gerät oder seine Treiber nicht richtig installiert sind.
Durch Doppelklicken und Öffnen des Geräts mit dem Fehler wird Ihnen ein Fehlercode angezeigt.
Was tun mit Ausrufezeichen oder anderen Geräten?
Entfernen Sie alle Geräte mit einem Ausrufezeichen und alle anderen Geräte aus dem Geräte-Manager, indem Sie sie markieren und die Entf-Taste auf der Tastatur drücken. Sobald sie alle entfernt wurden, starten Sie den Computer neu und lassen Sie Windows die Geräte erneut erkennen.
Wenn der Geräte-Manager nach dem Neustart des Computers unverändert bleibt, installiert Windows die Geräte nicht, da die richtige Treiberunterstützung fehlt. Sie müssen die neuesten Treiber für dieses Gerät herunterladen oder die Original-Installations-CD verwenden, die mit der Hardware geliefert wurde.
Rotes “x”
Das Gerät ist deaktiviert, entfernt oder Windows kann das Gerät nicht finden.
Was tun mit rotem X?
Wenn Sie dieses Gerät aktivieren möchten, doppelklicken Sie auf das Gerät mit einem roten x. Klicken Sie unten auf der Registerkarte „Allgemein“ auf das Dropdown-Feld „Gerätenutzung“, in dem „Dieses Gerät nicht verwenden (deaktiviert)“ steht, und wählen Sie „Dieses Gerät verwenden (aktiviert)“ aus.
Wenn dies nicht verfügbar oder bereits aktiviert ist, markieren Sie das Gerät im Geräte-Manager und drücken Sie die Entf-Taste auf der Tastatur, um das Gerät zu entfernen. Starten Sie den Computer neu und lassen Sie Windows das Gerät erneut erkennen.
Wenn der Geräte-Manager nach dem Neustart des Computers unverändert bleibt, installiert Windows die Geräte nicht, da die richtige Treiberunterstützung fehlt. Sie müssen die neuesten Treiber für dieses Gerät herunterladen oder die Original-Installations-CD verwenden, die mit der Hardware geliefert wurde.
Pfeil nach unten
Wenn Sie in Windows Vista und höher neben dem Gerät einen kleinen Abwärtspfeil sehen (siehe Abbildung), bedeutet dies, dass das Gerät deaktiviert ist.
Was tun mit Pfeil nach unten
Um dieses Problem zu beheben, doppelklicken Sie auf das Gerät, klicken Sie auf die Registerkarte Treiber und dann auf die Schaltfläche Aktivieren. Starten Sie nach der Aktivierung den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Fehlende Hardware oder unbekanntes Gerät
Fehlende Hardware
Wenn das Gerät, das Sie installieren möchten, im Geräte-Manager nicht angezeigt wird und keine „Andere Geräte“ aufgelistet sind, wird das Gerät vom Computer nicht erkannt. Selbst wenn Windows nicht über die richtige Treiberunterstützung für das Gerät verfügt, sollte es dieses Gerät dennoch unter Andere Geräte oder Unbekanntes Gerät platzieren.
Versuchen Sie, den Computer auszuschalten, das Hardwaregerät zu trennen und wieder anzuschließen und den Computer wieder einzuschalten. Wenn Windows das Gerät immer noch nicht erkennt, ist dieses Gerät entweder nicht mit Ihrer Windows-Version kompatibel oder fehlerhaft.
Unbekanntes Gerät
Wenn Geräte erkannt werden, aber als unbekanntes Gerät angezeigt werden, weist dies darauf hin, dass Windows nicht über die richtige Treiberunterstützung für dieses Gerät verfügt.
Manchmal kann es schwierig sein, ein unbekanntes Gerät zu identifizieren, wenn Sie in letzter Zeit nichts installiert haben und keine Ahnung haben, was das unbekannte Gerät auf dem Computer sein könnte.
Wenn Sie Windows kürzlich viele Male neu installiert haben, könnten mehr als ein unbekanntes Gerät im Computer vorhanden sein. Die Installation der Chipsatztreiber des Computers von der Treiber-CD oder einem Download sollte die meisten, wenn nicht alle unbekannten Geräte lösen. Auch das Durchlaufen des Setups auf Ihrer Treiber-CD kann viele Probleme mit unbekannten Geräten lösen.
Wenn Sie versuchen, ein neues Gerät für Ihren Computer zu installieren, stellen Sie sicher, dass Sie das Setup ausführen oder die Treiber von der mitgelieferten Disc installieren. Wenn Sie keine Treiber-CD haben, können Sie die Treiber von der Website des Herstellers herunterladen.
