Yelp ist eine Suchmaschine für Benutzer, die Unternehmen in ihrer Nähe finden möchten. Die Website yelp.com wird von Yelp, Incorporated betrieben; Es enthält ein 5-Punkte-System, mit dem Benutzer ihre Erfahrungen mit einem bestimmten Unternehmen überprüfen können. Für jedes Unternehmen sind weitere Informationen verfügbar, darunter Adresse, Öffnungszeiten und sogar Parkplätze. Benutzer können Aktualisierungen der Brancheneintragsseiten bereitstellen, jedoch nur mit Zustimmung des Moderators. Unternehmen dürfen jedoch Aktualisierungen direkt auf ihren Eintragsseiten vornehmen, aber sie können ihren Eintrag nicht löschen, es sei denn, sie werden von einem Moderator genehmigt.
Yelp.com besteht aus einigen Social-Networking-Aspekten, aufgrund des Inputs von Benutzern, um beim Aufbau lokaler Online-Communities zu helfen und Benutzern dabei zu helfen, lokale Unternehmen zu finden. Yelp.com ist sehr beliebt geworden und verzeichnete allein im Januar 2012 über 71 Millionen Einzelbesucher. Obwohl die Website einige Kritik bezüglich der Fairness von Benutzerbewertungen erhalten hat, wird sie von Millionen von Benutzern, die die Website besucht haben, als großartige Ressource angepriesen.
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