Warum funktioniert mein WLAN nicht?

Es gibt viele Dinge, die dazu führen, dass eine Wi-Fi-Verbindung nicht mehr funktioniert. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Schritte in der Reihenfolge der häufigsten, um dieses Problem zu beheben.

Wi-Fi ist auf dem Gerät nicht aktiviert

Die meisten modernen Laptops haben als Sicherheitsfunktion eine Taste, die das WLAN auf Ihrem Computer ein- und ausschaltet. Stellen Sie sicher, dass Ihr Wi-Fi eingeschaltet ist, indem Sie auf eine beliebige Taste oder Statusanzeige schauen. Normalerweise ist das Licht entweder blau oder grün, wenn es aktiviert ist.

Stellen Sie sicher, dass die drahtlose Verbindung aktiviert ist

Stellen Sie unter Windows sicher, dass die Verbindung nicht deaktiviert ist, indem Sie auf Start klicken, Netzwerkverbindung in das Textfeld Suchen eingeben und auf die Option Netzwerkverbindungen anzeigen klicken.

Wenn Ihre drahtlose Verbindung im Fenster Netzwerkverbindungen aufgeführt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Aktivieren. Wenn Sie „Deaktivieren“ sehen, ist die Netzwerkverbindung bereits aktiviert.

Überprüfen Sie, ob die SSID und der Sicherheitsschlüssel korrekt sind

Wenn Ihre Drahtlosverbindungsliste mehrere verfügbare Drahtlosnetzwerke anzeigt, vergewissern Sie sich, dass Sie sich mit der richtigen SSID (Routername) verbinden und den richtigen Sicherheitsschlüssel eingegeben haben. Wenn Sie sich mit dem Router eines Nachbarn verbinden oder den falschen Sicherheitsschlüssel eingeben, kann der Laptop keine Verbindung zum Netzwerk herstellen.

Stellen Sie sicher, dass das Internet funktioniert

Wenn Sie eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Gerät herstellen können, Ihr Internet jedoch nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem Internetdienst und nicht an Ihrem Computer. Überprüfen Sie, ob die Internetverbindung funktioniert, indem Sie sicherstellen, dass ein anderes Gerät, z. B. ein anderer Computer, ein Smartphone oder ein Tablet, eine Verbindung zum Internet herstellen kann. Wenn das Internet auf einem anderen Gerät funktioniert, kann man davon ausgehen, dass das Problem am Computer liegt.

Wenn das Internet auf keinem Gerät funktioniert, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Router, Modem oder ISP (Internet Service Provider) vor. Rufen Sie das technische Support-Team für Ihren ISP an, um Hilfe bei der Behebung von Problemen mit Ihren Internetverbindungsproblemen zu erhalten.

Modem und Router zurücksetzen

Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein DSL-Modem, Kabelmodem oder Netzwerkrouter auf Probleme stößt, die verhindern, dass sich ein oder mehrere Geräte mit dem Netzwerk verbinden. Um zu überprüfen, ob dies nicht das Problem ist, trennen Sie die Stromversorgung von der Rückseite des Modems und Routers. Warten Sie nach dem Trennen 10-15 Sekunden und schließen Sie die Stromversorgung wieder an. Warten Sie einige Minuten, bis sich Modem und Router wieder mit dem Internet verbinden, und testen Sie dann die Internetverbindung auf Ihrem Computer. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, versuchen Sie, den Computer neu zu starten.

Firewalls deaktivieren

Wenn mehr als eine Software-Firewall auf dem Computer installiert ist, kann dies zu vielen Problemen mit Ihrer Netzwerkverbindung führen. Um zu überprüfen, ob dies kein Problem ist, empfehlen wir, vorübergehend alle Firewalls auf dem Computer zu deaktivieren. Deaktivieren Sie die Windows-Firewall oder jede Firewall, die mit Sicherheitsprogrammen geliefert wird.

Stellen Sie Windows auf eine frühere Kopie wieder her

Wenn Sie Microsoft Windows verwenden und das Wi-Fi in der Vergangenheit funktioniert hat, versuchen Sie, Windows auf eine frühere Kopie zurückzusetzen. In einigen Fällen können fehlerhafte Software oder Einstellungen Probleme mit Ihrem Wi-Fi-Adapter oder Probleme mit Windows beim Zugriff auf die Internetverbindung verursacht haben.

Installieren Sie das drahtlose Gerät und die Treiber neu

Beschädigte Treiber oder Probleme mit den Wireless-Treibern sind ein weiterer Grund, warum Sie möglicherweise keine Wi-Fi-Netzwerke sehen können oder Probleme haben, Ihre Wireless-Karte zu erkennen. Stellen Sie sicher, dass Sie keine Treiberprobleme haben, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

Entfernen Sie das Gerät und lassen Sie Windows die Wi-Fi-Karte erneut erkennen

1. Öffnen Sie den Windows-Geräte-Manager.
2. Erweitern Sie im Geräte-Manager den Abschnitt Netzwerkadapter, um alle Netzwerkgeräte anzuzeigen.
3. Markieren Sie Ihren Wi-Fi- oder Wireless-Netzwerkadapter und drücken Sie die Entf-Taste, um das Gerät zu entfernen. Wenn es ein Kontrollkästchen zum Deinstallieren der Treiber gibt, lassen Sie es vorerst deaktiviert.
4. Schließen Sie nach dem Entfernen des Geräts alle Fenster, starten Sie den Computer neu und lassen Sie Windows die Netzwerkkarte erneut erkennen und installieren.

Wenn es Ihr Problem nicht löst, Windows die WLAN-Karte erneut erkennen und installieren zu lassen, kann es an den Treibern selbst liegen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Netzwerkkarte und die Wireless-Treiber neu zu installieren.

Installieren Sie die neuesten Netzwerktreiber neu

1. Suchen Sie die Netzwerktreiber für Ihren Netzwerkadapter und laden Sie sie herunter. Wenn möglich, empfehlen wir, die Treiber direkt vom Hersteller zu beziehen (z. B. Dell, HP, Linksys oder Netgear).
2. Öffnen Sie den Windows-Geräte-Manager.
3. Erweitern Sie im Geräte-Manager den Abschnitt Netzwerkadapter, um alle Netzwerkgeräte anzuzeigen.
4. Markieren Sie Ihren Wi-Fi- oder Wireless-Netzwerkadapter und drücken Sie die Entf-Taste, um das Gerät zu entfernen. Wenn ein Kontrollkästchen zum Deinstallieren der Treiber vorhanden ist, aktivieren Sie das Kontrollkästchen.
5. Schließen Sie nach dem Entfernen des Geräts alle geöffneten Fenster und installieren Sie die heruntergeladenen Treiber. Wenn es eine Setup- oder ausführbare Datei für die Treiber gibt, führen Sie sie aus.

6. Starten Sie den Computer neu und testen Sie die Internetverbindung, um festzustellen, ob sie funktioniert.

Positionieren Sie den WLAN-Router oder Computer neu

Wenn Ihr Computer Schwierigkeiten hat, ein starkes Signal mit Ihrem drahtlosen Router aufrechtzuerhalten, kann dies zu Verbindungsproblemen führen. Stellen Sie sicher, dass dies kein Problem ist, indem Sie versuchen, den Router und seine Antennen neu zu positionieren.

Wenn Sie Probleme mit der Signalstärke haben, erwägen Sie die Anschaffung eines Range Extenders (Repeater) für Ihr Zuhause oder Büro, um sicherzustellen, dass alle Bereiche ein starkes Signal erhalten. Alternativ können Sie versuchen, die Frequenz des Routers zu ändern, um Signalstörungen von drahtlosen Geräten zu reduzieren.

Hard-Reset des Laptops

Wenn Sie einen Laptop haben, versuchen Sie, ihn hart zurückzusetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

1. Den Computer herunterfahren.
2. Sobald der Laptop ausgeschaltet ist, trennen Sie das Netzteil (Stromversorgung) und entfernen Sie den Akku.

3. Nachdem Sie den Akku entfernt und das Netzkabel abgezogen haben, lassen Sie den Computer 30 Sekunden lang ausgeschaltet. Halten Sie im ausgeschalteten Zustand den Netzschalter in 5-10-Sekunden-Intervallen gedrückt.
4. Setzen Sie den Akku nach 30 Sekunden wieder in den Computer ein und schließen Sie das Netzkabel an.
5. Schalten Sie den Laptop ein und geben Sie beim Booten des Computers das CMOS-Setup ein.

6. Setzen Sie im CMOS-Setup die CMOS-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurück, speichern Sie die Einstellungen und beenden Sie dann das Setup.

Wenn Ihr Wi-Fi immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, den Wi-Fi-Adapter aus dem Geräte-Manager zu entfernen, und starten Sie Ihren Laptop neu, um zu sehen, ob Windows den Wi-Fi-Adapter erneut erkennt.

Aktualisieren Sie die Router-Firmware

Wenn die Verbindung des Computers mit dem Router noch nie erfolgreich war, versuchen Sie, die Firmware des Routers zu aktualisieren.

Beschädigung des Betriebssystems

Wenn Ihre Wi-Fi-Verbindung nach dem Ausführen aller oben genannten Schritte immer noch nicht funktioniert, hängt das Problem möglicherweise mit einer Dateibeschädigung im Betriebssystem zusammen. Als letzten Ausweg empfehlen wir, alles zu löschen und Ihr Betriebssystem neu zu installieren, um zu überprüfen, ob Sie eine fehlerhafte Hardware haben. Dadurch kann überprüft werden, ob alles auf dem Computer sauber ist und keine Probleme vorliegen.

Schlechte Hardware

Wenn Sie nach dem Ausprobieren aller vorherigen Vorschläge immer noch nicht in der Lage waren, die Wi-Fi-Verbindung zum Laufen zu bringen, ist der Wi-Fi-Adapter oder die zugehörige Hardware defekt. Wenn Sie einen Desktop mit in das Motherboard (onboard) integriertem Wi-Fi haben, überprüfen Sie alle Antennenkabel und lassen Sie das Motherboard ersetzen, wenn es in Ordnung ist. Wenn Sie einen Laptop haben, empfehlen wir Ihnen, den Laptop warten zu lassen.

Wenn das Wi-Fi für mehrere Geräte nicht funktioniert und Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben, handelt es sich um ein Routerproblem, das ersetzt werden muss.

Problemumgehung

Wenn der Austausch von Hardware nicht in Ihrem Budget liegt oder Sie eine schnellere Lösung benötigen, besteht eine Problemumgehung darin, einen USB-Netzwerkadapter an den Computer anzuschließen. Diese Adapter sind relativ billig und können schnell in den Computer installiert werden, vorausgesetzt, dass nichts anderes mit dem Computer falsch ist.