Haben Sie sich jemals von Ihrem letzten Zoom-Meeting an diesem Tag abgemeldet und waren völlig erschöpft?
Wenn ja, sind Sie nicht allein. Viele Menschen leiden unter Zoom-Müdigkeit (manchmal auch virtuelle Müdigkeit genannt). Es bezieht sich auf die Erschöpfung, die Sie nach jeder Art von Videoanruf oder Konferenz verspüren.
Es ist keine formelle Diagnose, aber Zoom-Müdigkeit ist sehr real. Krystal Jagoo, MSW, RSW, stellt fest, dass es sich „ähnlich dem anfühlt, was wir normalerweise als Erschöpfung oder Burnout betrachten“.
Vieles davon ist auf die „gestiegenen kognitiven Anforderungen der Videokonferenzkommunikation“ zurückzuführen, fügt Jagoo hinzu.
Selbst wenn Sie bereits mit moderner Technologie vertraut sind, hat die COVID-19-Pandemie dem Begriff „digitale Welt“ eine völlig neue Bedeutung verliehen.
Dinge wie Zoom, Skype und FaceTime bieten eindeutige Vorteile, von der Möglichkeit, Menschen sicher von Angesicht zu Angesicht zu verbinden, bis hin zur leichteren Zugänglichkeit bestimmter Jobs für Menschen mit chronischen Gesundheitsproblemen.
Aber wie bei den meisten guten Dingen gibt es auch hier Kosten.
Hier sehen Sie genauer, wie sich Zoom-Müdigkeit zeigt und wie man damit umgeht.
Wie man es erkennt
Arbeitsbedingtes Burnout ist nichts Neues,
Zusätzlich zum üblichen arbeitsbedingten Stress hat die Pandemie dazu geführt, dass die psychische Gesundheit nahezu aller Menschen gelitten hat.
Und doch wird von den meisten von uns erwartet, dass sie weiterarbeiten, als wäre nichts passiert. Die Pandemie hat viele Leben beeinträchtigt. Es ist nur natürlich, dass auch unsere Arbeitsinteraktionen davon betroffen sind.
Zu den verräterischen Anzeichen traditioneller Erschöpfung gehören ein Gefühl der Apathie und allgemeiner Erschöpfung sowie eine verminderte Arbeitsleistung.
Zu den wichtigsten Anzeichen eines Burnouts können auch gehören:
- Vergesslichkeit und Konzentrationsschwierigkeiten
- Schwierigkeiten, Beziehungen aufrechtzuerhalten und mit geliebten Menschen präsent zu sein
- Frustration und Gereiztheit gegenüber Kollegen
-
körperlich Symptome wie Muskelverspannungen, Schmerzen, Müdigkeit und Schlaflosigkeit
Zoom-Müdigkeit zeigt sich in sehr ähnlichen Erscheinungsformen, mit dem Hauptunterschied, dass sie tatsächlich zum allgemeinen Burnout beiträgt. Es hängt auch tendenziell mit einer übermäßigen Nutzung virtueller Meetings zusammen.
Vermeiden, stornieren oder verschieben Sie Videokonferenzgespräche?
Haben Sie bemerkt, dass Sie nach einem Meeting unglaublich angespannt oder müde sind?
Hat der Wechsel zu Zoom-Meetings Ihre Fähigkeit zum Multitasking oder zur Bewältigung Ihrer Arbeitsaufgaben beeinträchtigt?
Dies sind alles mögliche Anzeichen dafür, dass Zoom-Müdigkeit eingesetzt hat.
Warum virtuelle Meetings so anstrengend sind
Es ist nicht nur Ihre Fantasie. Mehrere Faktoren machen virtuelle Meetings zu Recht ermüdend.
Dein Gehirn muss härter arbeiten
Man muss sich mehr anstrengen, um die Gesichtsausdrücke von Menschen zu lesen und den Tonfall auf einem Computerbildschirm zu entschlüsseln.
Auch wenn man sich dessen nicht bewusst bewusst ist, erfordert die Führung von Gesprächen über Zoom mehr Aufwand als im wirklichen Leben.
„Bei einer solchen Interaktion müssen Menschen die Illusion von Augenkontakt erzeugen und gleichzeitig ihre verbale Kommunikation mental verarbeiten“, sagt Jagoo.
So weit die Technologie fortgeschritten ist, gibt es auch bei virtuellen Verbindungen immer noch eine leichte Verzögerung bei verbalen Antworten. Dies kann Ihre Fähigkeit, die Worte Ihres Gesprächspartners zu interpretieren, belasten.
Von Ihnen wird erwartet, dass Sie aktiv sind.
Abgesehen von den Bedenken hinsichtlich einer Pandemie gehen mit der Arbeit von zu Hause aus einige sehr seltsame Erwartungen einher.
Einige Unternehmen verlangen von ihren Mitarbeitern, dass sie sich so kleiden, als würden sie zur Arbeit kommen. Andere verbieten Mitarbeitern, Anrufe in ihrem Schlafzimmer entgegenzunehmen (nicht ideal, wenn Sie in einem winzigen Studio wohnen oder Mitbewohner haben).
Und dann sind da noch die zufälligen Slack-Anrufe, die manchmal unangekündigt auftauchen.
Es ist eine Sache, in einen Konferenzraum zu schlendern, während man bereits im Büro ist, aber sich und sein Zuhause plötzlich auf eine unerwartete Teambesprechung vorzubereiten, ist etwas ganz anderes.
Einmischung in das Privatleben
Aufgrund einiger dieser Erwartungen tauchen bei Besprechungen manchmal Teile Ihres Privatlebens auf. Das kann ein wenig peinlich oder überwältigend sein (auch wenn Ihr Chef wahrscheinlich mit den gleichen Problemen zu kämpfen hat).
Ihr Team durch eine Budgetbesprechung führen zu müssen, während Ihr Hund bellt, Ihr Kleinkind weint und Ihre Teenager darüber streiten, wer wessen Kopfhörer benutzt, kann eine Menge zu bewältigen sein.
Die Vereinbarkeit von Arbeit und Rest Ihres Lebens ist schon schwer genug, aber die Arbeit von zu Hause aus fügt der Herausforderung eine neue Dimension hinzu.
Wie man damit umgeht
Ob gut oder schlecht, Videoanrufe (und die Arbeit von zu Hause aus) werden nichts bringen. Glücklicherweise gibt es Dinge, die Sie tun können, um die Kontrolle zurückzugewinnen und sich nach einem Zoom-Meeting nicht so ausgelaugt zu fühlen.
Fühlen Sie sich in Ordnung, abzuklopfen
Es wird immer Meetings geben, an denen Sie nicht vorbeikommen, aber es gibt auch Meetings, auf die Sie auf jeden Fall verzichten können (oder die Sie sich später als Aufzeichnung ansehen können).
Wenn Sie an einem Videoanruf teilnehmen müssen, empfiehlt Jagoo, nach Möglichkeit Pausen einzulegen.
Wenn Sie das Gefühl haben, sich zu verlieren oder abzuschalten, kann ein einfaches „Ich schalte mein Video aus, weil es mir dann leichter fällt, zuzuhören“ viel bewirken.
Es ist auch keine Schande, einfach zu sagen, dass Sie Ihr Video ausschalten müssen, während Sie den Raum wechseln.
Aufgrund der falschen Gleichsetzung von „zu Hause sein“ und „nicht arbeiten“ kann der Druck, sich auf jedes Meeting und jede Aufgabe einzulassen, groß sein, aber wir alle wissen, dass das nicht der Fall ist.
Planen Sie Zoom-Meetings für Dinge, die Sie tatsächlich tun möchten
Ein schwieriger Aspekt bei Zoom-Meetings ist die Erwartung an Professionalität.
Möglicherweise fürchten Sie sich bereits davor, eine Zoom-Benachrichtigung zu sehen, weil Sie damit den Eindruck erwecken, dass Sie Ihren Hintergrund aufräumen, ein Lächeln erzwingen oder sich anstrengen müssen, um jemandem zuzuhören, der Probleme mit der Internetverbindung hat.
Spaßige Dinge über Zoom zu unternehmen – sich mit der Familie zu treffen, mit dem besten Freund einen Film anzusehen, ein neues Handwerk zu erlernen – kann dazu beitragen, diese negative Assoziation rund um Zoom abzuschwächen.
Außerdem ist es in diesen Zeiten immer eine gute Idee, Zeit einzuplanen, um sich einfach mit Freunden zu treffen.
Ihre Freunde und Familie verstehen den Druck, unter dem Sie stehen, und Sie alle können sich darauf einigen, Gnade füreinander zu haben.
Wenn dies nicht zwingend erforderlich ist, schalten Sie Ihr Video aus
Jede Arbeitsumgebung ist ein bisschen anders, aber wenn Sie die Möglichkeit haben, Ihre Kamera manchmal auszuschalten, tun Sie es!
Wenn Sie mehrere Aufgaben erledigen müssen – Wäsche falten, stillen, Mittagessen zubereiten – können Sie durch das Ausschalten des Videos nicht nur Ihre Zeit optimal nutzen, sondern verspüren auch weniger Druck, auf eine bestimmte Weise auf dem Bildschirm zu erscheinen.
Jagoo schlägt außerdem vor, sich einen Moment Zeit zu nehmen, „um zu beurteilen, ob Videokonferenzen überhaupt notwendig sind“. Würde ein Audioanruf genauso gut funktionieren?
Finden Sie ein Format heraus, das für Sie am besten geeignet ist
Wenn Sie Kontrolle über Ihren Zeitplan haben, versuchen Sie herauszufinden, was für Ihren Zeitplan und Ihre geistige Gesundheit am besten funktioniert.
Vielleicht ist es für Sie am besten, wenn Sie alle obligatorischen Zoom-Meetings am Anfang der Woche absolvieren. Oder vielleicht möchten Sie sie lieber über die Woche verteilen. So fühlt sich kein einziger Tag überlastet an.
Sie können Grenzen festlegen, bei denen Ihr Arbeitskalender erst nach 12 Uhr für Besprechungen verfügbar ist
Nutzen Sie die kleinen Dinge, über die Sie jetzt, da Sie von zu Hause aus arbeiten, tatsächlich mehr Kontrolle haben.
Das Endergebnis
Arbeitsbedingtes Burnout ist ein häufiges Problem. Eine anhaltende globale Gesundheitskrise hilft sicherlich nicht.
Zoom-Meetings (und andere feste Bestandteile des Home-Office-Lebens) werden wahrscheinlich weiterhin bestehen bleiben. Überlegen Sie also, wie Sie mit Ihrer Arbeit Schritt halten und sich auf Ihr eigenes Wohlbefinden konzentrieren können.
Wenn Sie Manager sind oder ein eigenes Unternehmen leiten, können Sie Ihren Mitarbeitern helfen, indem Sie ihnen etwas mehr Aufmerksamkeit schenken. Halten Sie die Kommunikationswege offen und seien Sie bereit, flexibel auf Ihre Erwartungen einzugehen.
Taneasha White ist eine schwarze, queere Liebhaberin von Worten, Inquisition und Gemeinschaft und hat ihre Rolle sowohl in literarischen als auch in organisatorischen Bereichen genutzt, um Platz für Menschen zu schaffen, die oft beiseite geschoben werden. Sie ist Gründerin und Herausgeberin des UnSung Literary Magazine, einer Flash-Fiction- und Lyrikpublikation, die sich darauf konzentriert, marginalisierten Stimmen künstlerischen Raum zu bieten; Gastredakteur beim Quail Bell Magazine; und Co-Moderatorin des Podcasts „Critiques for The Culture“, in dem Medien durch Humor und eine gesellschaftspolitische Perspektive analysiert werden. Sie finden ihre Arbeiten in Prism, Well + Good, Rewire News Group, Black Youth Project usw.
