Bevor Sie einen Bluescreen- oder Bluescreen-of-Death-Fehler (BSoD) von Microsoft Windows beheben, müssen Sie zunächst feststellen, um welchen Fehler es sich handelt, da es mehrere Arten von Bluescreen-Fehlern gibt.
Wenn Sie einen vollständig blauen oder hellblauen Bildschirm ohne Text oder Fehlermeldung sehen, hat Ihr Computer möglicherweise eine schlechte Grafikkarte oder einen schlechten Monitor, was dazu führt, dass nur ein blauer Bildschirm angezeigt wird. Versuchen Sie nach Möglichkeit zu überprüfen, ob Ihre Grafikkarte Probleme hat oder Ihr Monitor schlecht ist.
Wenn Ihr Computer neu startet und Sie den Text auf dem blauen Bildschirm nicht schnell genug lesen können, führen Sie die folgenden Schritte aus. Wenn Sie Windows nicht aufrufen können, um die folgenden Schritte auszuführen, starten Sie den Computer im abgesicherten Modus. Wenn Sie nicht in den abgesicherten Modus booten können, haben Sie möglicherweise beschädigte Windows-Systemdateien, einen defekten Speicherchip oder eine defekte Festplatte. Sie sollten Hardwarediagnosetests durchführen, um festzustellen, ob der Arbeitsspeicher oder die Festplatte die Bluescreen-Fehler verursacht.
Deaktivieren Sie den automatischen Neustart
Deaktivieren Sie zunächst den automatischen Neustart, um die Fehlerbehebung zu erleichtern.
- Klicken Sie auf dem Desktop oder im Windows-Startmenü mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz oder Computer.
- Klicken Sie auf die Option Eigenschaften.
- Klicken Sie im Fenster Systemeigenschaften auf die Registerkarte Erweitert oder auf den Link Erweiterte Systemeinstellungen.
- Klicken Sie auf der Registerkarte „Erweitert“ im Abschnitt „Starten und Wiederherstellen“ auf die Schaltfläche „Einstellungen“.
- Deaktivieren Sie im Fenster Starten und Wiederherstellen das Kontrollkästchen Automatisch neu starten.
- OK klicken.
Bluescreen-Fehler
Windows NT, 2000, XP, Vista und spätere Versionen von Windows weisen einen Bluescreen-Fehler auf, der dem unten gezeigten Beispiel ähnelt. Diese Fehlermeldungen enthalten oft nähere Informationen und enthalten Informationen, die gesucht und gefunden werden können. Wenn Sie keinen Bluescreen-Fehler erhalten, der wie im Beispiel unten aussieht, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt zu schwerwiegenden Ausnahmen fort.
Wenn Sie einen durchgehend blauen Bildschirm ohne weißen Text erhalten, haben Sie keinen BSoD. Wahrscheinlich liegt ein Problem mit Ihrer Grafikkarte, Ihrem Monitor oder anderer Hardware vor.
- Identifizieren Sie den blauen Bildschirm, indem Sie eine Zeile suchen, die nur Großbuchstaben mit Unterstrichen anstelle von Leerzeichen enthält, wie im obigen Beispiel BAD_POOL_HEADER. Schreiben Sie diese Informationen auf. Wenn Sie nichts in Großbuchstaben mit solchen Unterstrichen sehen, überspringen Sie diesen Schritt.
- Rufen Sie entweder die STOP:-Fehlermeldung oben im Fehler oder im Abschnitt „Technische Informationen:“ des Fehlers ab. Im obigen Fehler ist es beispielsweise STOP: 0x00000019, schreiben Sie den ersten Teil dieser Fehlermeldung auf.
- Wenn schließlich technische Informationen angezeigt werden, notieren Sie die Datei und die Adresse.
Sobald Sie die oben genannten Informationen haben, können Sie mit der Fehlerbehebung beginnen. Nachfolgend finden Sie häufige Bluescreen-Fehler und Links zu Seiten, die die Schritte zur Fehlerbehebung für einige dieser Fehler enthalten.
Wenn Ihr Fehler im folgenden Abschnitt nicht aufgeführt ist, suchen Sie nach dem Fehler, den Sie notiert haben.
- BAD_POOL_HEADER
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
- INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
- IRQL NICHT WENIGER ODER GLEICH
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- NTFS_FILE_SYSTEM
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
- THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
- UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
- UNBEKANNTER SCHWERER FEHLER
Fatale Ausnahmen
Viele der Bluescreen-Fehlermeldungen, auf die Sie bei früheren Windows-Versionen stoßen, sind schwerwiegende Ausnahmefehlermeldungen oder schwerwiegende 0E-Meldungen. Wenn Ihre Bluescreen-Meldung mit einer schwerwiegenden Ausnahme 0E … oder einer Ausnahme … beginnt, tritt dieser Fehler auf. Informationen zu diesen Bluescreen-Fehlern finden Sie im folgenden Artikel.
