Befolgen Sie diese Schritte, wenn Sie Ihre Bildschirmauflösung in Windows nicht erhöhen können.
Erkennen und Beheben von Videotreiberproblemen
Wenn Sie Ihre Bildschirmauflösung in Windows nicht erhöhen können, verfügt Ihr System möglicherweise über beschädigte oder fehlende Videotreiber. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben.
- Wenn Sie nicht in das normale Windows gelangen oder in Windows nichts sehen können, starten Sie den Computer im abgesicherten Modus.
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Öffnen Sie den Geräte-Manager und vergewissern Sie sich, dass auf Ihrer Grafikkarte oder anderen Geräten keine Konflikte oder Probleme angezeigt werden. Stellen Sie außerdem sicher, dass es keine Kategorie „Andere Geräte“ gibt. Wenn Probleme bestehen, beheben Sie diese, bevor Sie fortfahren.
- Wenn der Geräte-Manager Konflikte auf Ihrer Grafikkarte anzeigt oder Ihre Grafikkarte eine Standard-Grafikkarte ist, entfernen Sie alle Grafikkarten in der Kategorie Grafikkarte. Um sie zu entfernen, markieren Sie jedes Gerät und drücken Sie die Entf-Taste, bis die Kategorie Anzeigeadapter verschwunden ist.
- Nachdem Sie die obigen Schritte ausgeführt haben, starten Sie Ihren Computer neu.
- Windows sollte die Grafikkarte und alle anderen Geräte, die Sie möglicherweise in Schritt zwei entfernt oder repariert haben, erneut erkennen und installieren. Wenn Windows nach Dateien fragt, die Sie nicht haben, müssen Sie möglicherweise die Treiber beziehen, wie im nächsten Schritt erwähnt.
- Wenn die obigen Schritte Ihr Problem nicht lösen, besorgen Sie sich die neusten Videotreiber vom Hersteller des Computers, der Grafikkarte oder des Chipsatzes. Einen Link zu Herstellern von Grafikkarten und Chipsätzen finden Sie auf unserer Seite Grafikkartentreiber.
Ändern Sie die Videoeinstellungen über die Grafikkartensoftware
Viele Grafikkarten verfügen möglicherweise über Software zur Verwaltung und Steuerung Ihrer Grafikkarteneinstellungen. Wenn Sie die Auflösung in Windows nicht anpassen können, versuchen Sie, die Auflösung über die Grafikkartensoftware anzupassen. Häufig laufen diese Programme im Hintergrund und werden, falls verfügbar, im Windows-Infobereich angezeigt.
Nicht genügend Videospeicher
Wenn Ihr Computer zuvor die gewünschte Bildschirmauflösung unterstützen konnte, verursacht der Videospeicher das Problem nicht.
Wenn Sie versuchen, die Auflösung über 640 x 480 – 256 Farben hinaus zu erhöhen, überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Computer über genügend Videospeicher verfügt. Wenn Ihr Computer in den letzten drei Jahren hergestellt wurde, verfügen Sie über genügend Videospeicher, um eine höhere Auflösung zu unterstützen.
Wenn Sie nicht feststellen können, wie viel Videospeicher Ihr Computer hat, wenden Sie sich an den Hersteller Ihrer Grafikkarte oder Ihres Computers, um weitere Informationen zu Ihrer Hardware zu erhalten.
