Wenn ein Benutzer beim Herunterladen von Dateien auf ein Problem stößt, handelt es sich normalerweise um ein Problem mit der Verbindung zu seinem Internetdienst. Wenden Sie sich daher für weitere Informationen am besten an Ihren ISP (Internet Service Provider). Es gibt jedoch einige Situationen, in denen die Probleme auf Seiten des Benutzers geklärt werden können.
Die folgenden Abschnitte enthalten verschiedene Lösungen, die bei der Behebung von Problemen mit der Beendigung des Downloads helfen können. Überprüfen Sie jeden Abschnitt, um die auftretenden Download-Fehler zu beheben.
Download-Beendigung und Latenz
Wie bereits erwähnt, werden viele Probleme durch Probleme mit Ihrem Internetdienstanbieter verursacht. Normalerweise führen diese Probleme zu einer hohen Latenz oder Verzögerung, was wiederum dazu führt, dass Ihr Download fehlschlägt. Eine Lösung besteht darin, die temporären Internetdateien im Verlaufsbereich Ihres Browsers zu löschen und den Download erneut zu versuchen.
Probleme mit der Internetverbindung oder Stabilität
Wenn Sie über eine Breitbandverbindung verfügen und sich über einen Router mit dem Internet verbinden, ist die Internetverbindung möglicherweise instabil. Probleme mit der Internetverbindung und der Stabilität der Verbindung können dazu führen, dass Downloads fehlschlagen, insbesondere wenn die Internetverbindung unterbrochen wird. Wenn eine Internetverbindung instabil ist, kann sie zeitweise getrennt und wiederhergestellt werden. Selbst eine Unterbrechung von Sekundenbruchteilen kann zum Scheitern eines Dateidownloads führen.
Um Probleme mit der Internetverbindung und Stabilität zu beheben, können Sie Folgendes versuchen.
- Trennen Sie das Netzkabel vom Breitbandmodem und vom Router.
- Warten Sie zehn Sekunden und schließen Sie dann das Netzkabel an das Breitbandmodem an.
- Warten Sie einige Minuten, bis das Breitbandmodem vollständig durchgelaufen ist und neu gestartet wird.
- Schließen Sie das Netzkabel an den Router an.
- Warten Sie einige Minuten, bis der Router vollständig durchgelaufen ist und über das Breitbandmodem eine Internetverbindung hergestellt hat.
- Versuchen Sie erneut, die Datei herunterzuladen, um zu sehen, ob sie erfolgreich abgeschlossen wird.
Download-Manager
Für Benutzer, die häufig auf zeitweilige Verbindungsprobleme oder Download-Fehler stoßen, kann ein Download-Manager hilfreich sein. Ein Download-Manager ist eine Drittanbieteranwendung, die einen Download überwacht und bei Bedarf an der Stelle fortsetzt, an der er zuvor angehalten wurde. Es gibt Hunderte von Download-Managern, darunter viele kostenlose.
Antivirensoftware oder Firewall
Diese Lösung ist etwas knifflig, da Benutzer normalerweise keine Dateien herunterladen sollten, ohne dass ein gewisser Schutz aktiv ist. Wenn Sie der Website, von der Sie die Datei herunterladen, voll und ganz vertrauen, können Sie versuchen, die Windows-Firewall oder Ihre Antivirensoftware zu deaktivieren, bevor Sie es erneut versuchen.
Unabhängig davon, ob Sie den Download abschließen können oder nicht, denken Sie daran, Ihre Sicherheit danach wieder einzuschalten.
Versuchen Sie es mit einem anderen Server oder Mirror
Viele Websites, die Hunderte verschiedener Dateien hosten, speichern diese auf mehreren Servern oder gespiegelten Websites. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Datei herunterzuladen, versuchen Sie, sie von einem anderen Server herunterzuladen.
Versuchen Sie den Download zu einem späteren Zeitpunkt
Wenn die Datei, die Sie herunterladen möchten, beliebt ist oder kürzlich veröffentlicht wurde, ist der Server möglicherweise mit gleichzeitigen Benutzeranfragen überlastet oder es treten Probleme auf. Versuchen Sie, die Datei zu einem späteren Zeitpunkt herunterzuladen, wenn die Serverlast möglicherweise geringer ist oder die Serverprobleme behoben sind.
