Was ist Customer service?

Was ist Customer service?

Alternativ auch als Kundenbetreuung, Kundensupport oder CS bezeichnet, ist der Kundenservice eine Geschäftsabteilung, die allgemeine Kundenanfragen, Kommentare oder Beschwerden bearbeitet. Der individuelle Umgang mit dem Kunden wird als Kundenbetreuer bezeichnet, manchmal auch mit CSR abgekürzt.

Geschäftsbedingungen, Computerakronyme, CS, Feedback, HR, Service, Support

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