Einkaufen war noch nie so einfach. In wenigen Augenblicken können Sie sich bei Ihrem bevorzugten Online-Shop anmelden, einige Artikel auswählen und auf die Schaltfläche „Zur Kasse“ klicken. In etwa einem Tag wird Ihr Paket bei Ihnen ankommen.
Kein Wunder, dass die E-Commerce-Branche boomt, immer mehr Menschen kaufen online ein. Im vergangenen Jahr sind viele Menschen aufgrund von COVID-19 zu Hause geblieben und haben viel mehr Zeit mit ihren Bildschirmen gewonnen.
Für Menschen, die zu Impulskäufen neigen, kann die Kombination aus Sperrung und zunehmender Verfügbarkeit des Online-Einzelhandels gefährlich sein.
Preise für Online-Shopping steigen
Es ist leicht zu verstehen, warum Online-Shopping während der Quarantäne einen Boom erlebt haben könnte. Viele Geschäfte schließen ihre Türen, und die Gesundheitsrichtlinien schreiben vor, dass Käufer unnötige Ausflüge vermeiden.
Infolgedessen ist Online-Shopping zu einer natürlichen Alternative zum Einkaufen im Einkaufszentrum geworden.
Online-Shopping war bereits vor der Pandemie auf dem Vormarsch. Laut einer vom National Public Radio gesponserten Umfrage aus dem Jahr 2018 haben fast 7 von 10 Amerikanern mindestens einmal online eingekauft.
Es überrascht nicht, dass diese Zahlen parallel zu den Lockdowns in den Vereinigten Staaten dramatisch gestiegen sind. Laut einem eMarketer-Bericht erreichten die E-Commerce-Umsätze im Jahr 2021 über 843 Milliarden US-Dollar.
Derselbe Bericht stellt fest, dass die Online-Einzelhandelsumsätze von 2019 bis 2020 um 32,4 Prozent gestiegen sind und dass die E-Commerce-Umsätze bis 2024 19,2 Prozent aller US-Einzelhandelsausgaben erreichen werden.
Mit anderen Worten, die Amerikaner strömen in Scharen in Online-Shops.
Das Endergebnis
Die Online-Einzelhandelsumsätze stiegen von 2019 auf 2020 um 32,4 Prozent.
Die Psychologie des Online-Shoppings
Online-Shopping mag für viele einen Höhepunkt erreicht haben, aber in einigen Fällen könnten diese Gewohnheiten ungesund sein.
Um den Zusammenhang zwischen Lockdown und Online-Shopping zu verstehen, sprachen wir mit Drew Pate, dem Leiter der Psychiatrie bei LifeBridge Health, und Chloe Greenbaum, der Gründerin und Direktorin der Premier Psychology Group.
„Einkaufszwang [is] signifikant mit mehreren psychischen Gesundheitsproblemen verbunden, einschließlich Drogenkonsum, Depressionen und Angstzuständen. Manische Episoden bei bipolaren Störungen sind auch mit impulsivem Verhalten und übermäßigen Ausgaben verbunden“, sagt Greenbaum.
Pate fügt hinzu, dass andere emotionale Auslöser zu einer Kaufsucht oder einem Kaufzwang beitragen können.
„Für manche Menschen ist es Einsamkeit. Für manche Menschen ist es Glück – sie fühlen sich gut, also wollen sie sich belohnen“, sagt er.
Es ist nicht schwer, eine Verbindung zwischen dem vergangenen Jahr und den Herausforderungen der psychischen Gesundheit herzustellen. Die
Greenbaum bemerkt, dass ein weiterer Grund, warum viele Menschen dieses Jahr zwanghaft einkaufen, darin besteht, dass es einfach so einfach ist.
„Es ist sehr einfach, Online-Shopping zu rechtfertigen, wenn die Leute kein Geld für unwesentliche Dinge wie Getränke, Restaurants und Reisen ausgeben“, sagt sie. „Die Menschen sehnen sich auch verzweifelt nach Neuheiten und Aufregung in einer Zeit, die sich so repetitiv und beengend anfühlen kann.“
Pate fügt hinzu, dass die Ankunft eines Pakets an der Tür aufregend sein kann.
„Möglicherweise können Sie Ihre Freunde oder Ihre Lebensgefährten für längere Zeit nicht sehen“, sagt er. „Also zu sehen, ‚Oh, wir haben ein Paket‘ – auch wenn es nur Toilettenpapier ist – gibt dir ein gutes Gefühl.“
Einkaufen kann einen Schub geben, so viele haben sich in einer düsteren Zeit an ihre bevorzugten Online-Händler gewandt.
„Der Neurotransmitter Dopamin steigt an, wenn wir eine Belohnung erwarten“, sagt Greenbaum. „Beim Online-Shopping steigt Dopamin an, wenn wir einen Hinweis sehen, z. B. eine Anzeige, wenn wir surfen und wenn wir überlegen, etwas Neues zu kaufen.“
Kein Wunder, dass Online-Shopping so verlockend ist. In fast jeder Phase des Kaufprozesses gibt es einen kleinen Dopaminschub.
Das Endergebnis
Der Neurotransmitter Dopamin steigt, wenn Käufer eine Anzeige sehen, nach Einkäufen suchen oder erwägen, auf die Schaltfläche „Zur Kasse“ zu klicken.
Ist es mehr als nur Einkaufen?
Wenn Sie dieses Jahr etwas mehr als sonst ausgegeben haben, sind Sie nicht allein. Greenbaum und Pate sind sich einig, dass es nur natürlich ist, dass viele Online-Shopping während der Pandemie etwas verlockender und lohnender fanden.
Andererseits, wann sollten Sie anfangen, sich Sorgen zu machen? Gibt es einen klaren Unterschied zwischen einer Einkaufsgewohnheit und einem Einkaufszwang oder einer Einkaufssucht?
Greenbaum sagt, dass es in der medizinischen Gemeinschaft immer noch einige Debatten darüber gibt, wie man zwanghaftes Einkaufen diagnostiziert.
„Während zwanghaftes Einkaufen eine Reihe von Problemen verursachen kann, wird es im diagnostischen und statistischen Handbuch für psychische Störungen nicht als spezifische Störung anerkannt“, sagt sie. „Es wird darüber diskutiert, ob es sich um eine Impulskontrollstörung, eine Zwangsstörung oder eine Verhaltenssucht handeln sollte.“
Einkaufszwänge werden in der medizinischen Gemeinschaft tendenziell weniger diskutiert. Und viele Menschen erkennen nicht, dass eine Einkaufsgewohnheit tatsächlich ein Zeichen für ein zugrunde liegendes Problem sein könnte.
Mangelndes Wissen über Einkaufszwänge kann dazu führen, dass sie unbemerkt bleiben.
„Einkaufssucht wird oft bagatellisiert, wie Begriffe wie „Shopaholic“ und „Einkaufstherapie“ zeigen, die häufig im Scherz verwendet werden“, sagt Greenbaum.
Außerdem kann es schwierig sein, Online-Einkaufsgewohnheiten zu erkennen, da sie normalerweise keine körperlichen Schäden verursachen. Dennoch kann zwanghaftes Online-Shopping finanzielle, emotionale und Beziehungsprobleme verursachen, wenn es nicht kontrolliert wird.
Das Endergebnis
Zwanghaftes Online-Shopping kann zu finanziellen, emotionalen und Beziehungsproblemen führen.
Anzeichen dafür, dass Ihre Online-Shopping-Gewohnheit ein Zwang ist
Eines der Hauptzeichen dafür, dass sich Ihre Einkaufsgewohnheit zu einer Sucht entwickelt hat, ist, dass Sie nicht damit aufhören können.
Pate erklärt, dass eine Sucht normalerweise als etwas charakterisiert wird, das externe Hilfe oder Unterstützung erfordert.
Er schlägt vor, sich diese Fragen zu stellen:
- Habe ich versucht, meine Einkäufe einzuschränken, und es nicht geschafft?
- Fühle ich mich wegen meiner Einkaufsgewohnheiten schlecht oder schuldig?
„Wenn die Antwort auf beide Fragen Ja lautet, kann dies auf ein Problem hindeuten“, sagt er.
Warnzeichen für zwanghaftes Einkaufen:
- Sie kaufen weiterhin online ein, auch wenn dies Probleme in Ihrem persönlichen oder finanziellen Leben verursacht.
- Sie verlassen sich auf Online-Shopping, um mit negativen Emotionen umzugehen.
- Sie fühlen sich high oder euphorisch, wenn Sie online einkaufen.
- Sie denken den ganzen Tag über ständig an Online-Shopping.
Mit der Gewohnheit brechen: So schließen Sie diese Shopping-Tabs
Wie bei jeder Sucht kann es schwierig sein, die Verhaltensmuster zu durchbrechen.
„Es ist wichtig, der eigentlichen Ursache der Sucht auf den Grund zu gehen, die von Person zu Person unterschiedlich ist“, sagt Greenbaum.
Die Ursache kann alles sein, von Angstgefühlen und Stress bis hin zu Gefühlen der Unerfülltheit bei der Arbeit oder in Ihren persönlichen Beziehungen.
Ohne professionelle Hilfe kann es schwierig sein, den Ursprung Ihrer Kaufsucht zu finden. Es gibt jedoch ein paar praktische Schritte, die Sie unternehmen können, um mit der Gewohnheit zu brechen.
- Finden Sie einen anderen Weg, um Ihr Dopamin offline zu bekommen. Finden Sie eine konstruktive Aktivität, die Sie begeistert. Stecken Sie Ihre Energie hinein, anstatt einzukaufen.
- Erstellen Sie beim Einkaufen eine Checkliste. Fragen Sie sich: Brauche ich das wirklich? Habe ich schon etwas ähnliches? Warum mache ich diesen Kauf?
- Newsletter von Online-Händlern abbestellen. E-Mail-Marketing ist darauf ausgelegt, Menschen genau in dem Moment zu erreichen, in dem sie am meisten zum Einkaufen verleitet sind. Entfernen Sie Auslöser, indem Sie E-Mails und Anzeigen blockieren.
- Ändern Sie Ihre Beziehung zu Ihrer Elektronik. Pate schlägt vor, dass die bloße Nutzung eines Telefons oder Computers der erste Auslöser für Online-Shopping sein kann. “Treten Sie einen Schritt zurück von der Verwendung von Elektronik”, sagt er.
- Behalten Sie Ihre Ausgaben im Auge. Greenbaum erklärt, dass eine sorgfältige Aufzeichnung Ihrer Ausgaben dazu beitragen kann, Ihre Einkaufsgewohnheiten zu durchbrechen.
- Setzen Sie klare Grenzen. Anstatt einen kalten Entzug zu machen, legen Sie ein Budget für Ihre Online-Ausgaben fest. Auf diese Weise können Sie beginnen, das, was Sie wollen, von dem zu trennen, was Sie brauchen.
- Warten Sie vor jedem Kauf einige Tage. Geben Sie sich 3 Tage bis eine Woche Zeit, bevor Sie auf den Checkout-Button klicken. Wenn Sie Artikel in Ihrem Online-Einkaufswagen aufbewahren, haben Sie Zeit zu entscheiden, ob der Kauf ein zwanghafter oder ein notwendiger Kauf ist.
Hilfe bekommen
In einigen Fällen kann eine Online-Shopping-Gewohnheit zusätzliche Unterstützung von der Familie, Angehörigen oder Fachleuten für psychische Gesundheit erfordern.
Es ist keine Schande, Hilfe in Anspruch zu nehmen, wenn Ihr Einkauf außer Kontrolle gerät.
Unterstützung bei einer Kaufsucht
Shopaholics Anonymous und Debtors Anonymous bieten Geldmanagementkurse und 12-Schritte-Wiederherstellungsprogramme für Personen an, die Hilfe bei einer Kaufsucht benötigen.
Die Federal Trade Commission (FTC) bietet Tipps zum Schuldenabbau und zur Festsetzung von Krediten für diejenigen, die daran arbeiten, ihre Finanzen zu reparieren.
Nach einem Jahr der Isolation und wenigen Dopamin-Belohnungen wenden sich viele von uns möglicherweise dem kurzlebigen Nervenkitzel des Online-Shoppings zu.
Experten stellen fest, dass das Durchsuchen, Auschecken und Empfangen von Paketen echte emotionale Reaktionen im Gehirn auslösen kann.
Wenn Sie sich auf Online-Shopping verlassen, um emotionale Unterstützung zu erhalten, können Ihnen diese Tipps dabei helfen, mit dieser Gewohnheit zu brechen.
Meg Walters ist Autorin und Schauspielerin aus London. Sie interessiert sich für die Erforschung von Themen wie Fitness, Meditation und gesunde Lebensweise in ihrem Schreiben. In ihrer Freizeit liest sie gerne, macht Yoga und gelegentlich ein Glas Wein.
