Nachdem Sie eine E-Mail-Nachricht gelöscht haben, möchten Sie sie möglicherweise nicht gelöscht haben und möchten sie abrufen oder wiederherstellen. Nachfolgend finden Sie einige Informationen darüber, wie Sie diese gelöschten E-Mail-Nachrichten nach Möglichkeit wiederherstellen können.
E-Mail-Papierkorb wurde nicht geleert
Nachdem eine E-Mail-Nachricht gelöscht wurde, wird sie in den Papierkorb Ihres E-Mail-Kontos oder E-Mail-Programms verschoben.
- Klicken Sie auf den Link oder das Symbol „Papierkorb“ oder „Gelöschte Elemente“, um den E-Mail-Papierkorb zu öffnen.
- Suchen Sie die Nachricht, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie auf diese E-Mail-Nachricht.
- Suchen Sie in der E-Mail-Nachricht unter E-Mail-Optionen nach einer Option zum Verschieben der E-Mail-Nachricht. Klicken Sie auf diese Option zum Verschieben und wählen Sie den Posteingang als Ziel aus, um die E-Mail-Nachricht zu verschieben.
Bei einigen E-Mail-Programmen und Online-Konten können Sie das Kontrollkästchen neben einer E-Mail-Nachricht aus dem Papierkorb aktivieren. Anstatt die E-Mail-Nachricht zu öffnen, können Sie das Kästchen neben der E-Mail aktivieren und dann die Option Verschieben aus dem E-Mail-Optionsmenü auswählen.
E-Mail-Papierkorb wird geleert
Sobald der E-Mail-Papierkorb geleert ist, sind die gelöschten E-Mails in den meisten Fällen weg und können nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie jedoch ein Microsoft Exchange-Postfach verwenden, können Sie gelöschte E-Mails trotzdem wiederherstellen, wenn Sie Microsoft Outlook verwenden.
- Öffnen Sie Microsoft Outlook.
- Klicken Sie auf den Ordner Gelöschte Elemente.
- Klicken Sie oben in der Multifunktionsleiste auf die Registerkarte Ordner.
- Klicken Sie auf der Registerkarte „Ordner“ auf die Option „Gelöschte Elemente wiederherstellen“.
- Das Fenster Gelöschte Elemente wiederherstellen wird geöffnet, in dem Sie nach gelöschten E-Mail-Nachrichten suchen können. Wenn Sie die E-Mail-Nachricht gefunden haben, die Sie wiederherstellen möchten, wählen Sie diese Nachricht aus und klicken Sie oben im Fenster auf die Option Ausgewählte Elemente wiederherstellen.
- Die gelöschte E-Mail wird vom Exchange-Server wiederhergestellt und wieder im Ordner „Gelöschte Objekte“ abgelegt. Von dort aus können Sie die Nachricht bei Bedarf in einen anderen Ordner verschieben.
