Wenn Sie glauben, dass Ihr Computer oder das Unternehmen, das Ihr Konto hostet, gehackt wurde, ist das Wichtigste, was Sie tun müssen, Ihre Passwörter zu ändern.
Setzen Sie Ihre Passwörter zurück
Ihre Kontodaten sind das, was die meisten Hacker wollen. Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Konto anmelden können, versuchen Sie, Ihr Passwort zurückzusetzen. Wenn das Zurücksetzen Ihres Passworts oder der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse nicht mehr funktioniert, suchen Sie nach einer Option zur Kontowiederherstellung. Wenn alle diese Optionen fehlschlagen, müssen Sie sich direkt an das Unternehmen wenden, damit es eingreift.
Beachten Sie beim Ändern Ihres Passworts die folgenden Überlegungen:
- Machen Sie Ihre Passwörter komplexer; füge ihnen Zahlen und Symbole hinzu. Passwörter wie 1234, Passwort usw. sind leicht zu erraten.
- Verwenden Sie keine Passwörter, die Sie in der Vergangenheit verwendet haben.
Wenn Sie dasselbe Passwort für andere Konten verwenden (was nicht empfohlen wird), müssen Sie Ihre anderen Kontopasswörter ändern, damit sie anders sind. Sobald ein Hacker Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ermittelt hat, können diese Informationen andere Konten gefährden.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich alle Ihre Passwörter zu merken, verwenden Sie einen Passwort-Manager, um sie sicher zu speichern.
Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung verfügbar ist, empfehlen wir dringend, sie zu verwenden.
Überprüfen Sie Ihre Maschine
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Computer auf Spyware und Malware scannen, die Ihre Kontodaten stehlen oder Ihre Tastatureingaben protokollieren. Wenn Malware auf Ihrem Computer gefunden wird, sollten Sie Ihre Kontokennwörter möglicherweise erneut zurücksetzen, da Infektionen möglicherweise Ihr neues Kennwort protokolliert haben.
Überprüfen Sie die Kontodetails
Nachdem Sie Ihre Passwörter geändert haben, stellen Sie sicher, dass alle Versandinformationen immer noch Ihre Adresse sind.
Wenn das Konto Programme oder Apps von Drittanbietern (z. B. Facebook und Twitter) autorisiert, vergewissern Sie sich, dass diese keine Rechte haben, die Sie nicht gewährt haben. Unser bester Rat ist, jede App zu löschen, mit der Sie nicht vertraut sind oder an deren Installation Sie sich nicht erinnern können.
Informieren Sie Ihre anderen Kontakte über den Hack
Wenn Ihr E-Mail-Konto oder ein Konto mit Kontakten gehackt wird, teilen Sie dies Ihren Kontakten mit. Hacker erhalten oft Zugriff auf andere Konten, indem sie verbundene Konten verwenden, da die Leute nicht so misstrauisch gegenüber E-Mails sind, die von jemandem stammen, den sie kennen.
Überprüfen Sie vergangene Posts
Wenn Ihr soziales Netzwerk (z. B. Google+, Twitter oder Facebook) gehackt wurde, vergewissern Sie sich, dass keine Posts oder Nachrichten in Ihrem Namen erstellt wurden. Konten in sozialen Netzwerken werden gehackt, um Spam, Malware und Werbung zu verbreiten.
Einrichtung neuer Konten
Wenn ein Hacker Zugriff auf Ihre E-Mail erhält, verwendet er diese häufig, um neue Konten einzurichten. Überprüfen Sie Ihren Posteingang, gesendete Elemente und den Papierkorb auf Benachrichtigungen, dass ein neues Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse erstellt wurde. Wenn neue Konten erstellt wurden, können Sie versuchen, sich mit der Funktion „Passwort zurücksetzen“ anzumelden und dann das Konto zu löschen.
Identitätsdiebstahl
Wenn Sie glauben, dass Sie Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden sind und Bürger der Vereinigten Staaten sind, besuchen Sie den folgenden Link, um Identitätsdiebstahl zu melden und einen Wiederherstellungsplan zu erhalten.
