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- Faktencheck für alle gesundheitsbezogenen Angaben: Stimmen sie mit den aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen überein?
- Bewerten Sie die Marke: Arbeitet es mit Integrität und hält es sich an die Best Practices der Branche?
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Menschen haben viele Möglichkeiten, aus denen sie wählen können, wenn es um den Kauf einer Brille geht. Im Folgenden tauchen wir eingehend in einen Einzelhändler ein, Warby Parker und erklären, was Kunden erwarten können.
Nahezu 200 Millionen Erwachsene in den Vereinigten Staaten benötigen laut The Vision Council eine Brille oder Kontaktlinsen, wobei der durchschnittliche Verbraucher 127 US-Dollar für seine Fassung zahlt.
Was ist Warby Parker?
Warby Parker ist ein Online-Händler für verschreibungspflichtige Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen mit Sitz in New York City. Während ihre Produkte online bestellt werden können, haben sie 71 Standorte in 28 Staaten in den Vereinigten Staaten, wo Sie Brillen anprobieren, Ihre Maße nehmen lassen oder Ihre Bestellung abholen können.
Hier sind einige Vor- und Nachteile, die Sie bei einer Bestellung bei Warby Parker berücksichtigen sollten:
Warby Parker-Profis
- Alle Brillen von Warby Parker werden im eigenen Haus entworfen und hergestellt, was dazu beiträgt, die Preise niedrig zu halten und die Qualität aufrechtzuerhalten.
- Sie haben eine Option zum Anprobieren zu Hause, mit der Sie fünf Rahmen auswählen können, die Sie zu Hause kostenlos ausprobieren können.
- Sie bieten kostenlosen Versand an.
- Für jede verkaufte Brille arbeitet Warby Parker mit gemeinnützigen Organisationen zusammen, um eine Brille an Bedürftige zu spenden.
Warby Parker Nachteile
- Obwohl Warby Parker ein virtuelles Anprobe-Tool anbietet, müssen Sie die Warby Parker-App herunterladen und funktioniert nur auf iPhone X und höher.
- Ihr einfachstes Brillen-Setup beginnt bei 95 $. Dieser Preis ist günstiger als bei den meisten Augenoptikern, aber es ist nicht die billigste Option, die online zu finden ist.
- Sie bieten keine großen Markennamen an.
- Personen mit starken Sehstärken stellen möglicherweise fest, dass die Qualität der hochbrechenden Linsen von Warby Parker für ihre Bedürfnisse nicht hoch genug ist.
Was ist bei Warby Parker erhältlich?
Warby Parker bietet die folgenden Objektivtypen an:
- Polycarbonat-Gläser
- 1,67 Linsen mit hohem Brechungsindex
- 1,74 Linsen mit hohem Brechungsindex
- blaulichtblockierende Linsen
- lichtempfindliche Linsen
Sie haben zwar Gleitsichtgläser, aber keine Bifokalgläser.
Warby Parker bietet Sonnenbrillen (einschließlich verschreibungspflichtiger Sonnenbrillen) in verschiedenen Stilen, Größen und Farben an.
Die Mehrheit ihrer Fassungen besteht aus Acetat, einem leichten Kunststoff, mit begrenzten Ausführungen, die ganz aus Metall erhältlich sind.
Sie verkaufen auch eine Vielzahl von Tages-, Monats- und zweiwöchentlichen Kontaktlinsen, einschließlich ihrer eigenen Linie von Tageskontaktlinsen namens Scout.
Laut Warby Parker verwenden ihre Einweglinsen die CentraForm-Technologie, die für glatte Linsenkanten sorgt, und werden in einer umweltfreundlichen Verpackung versendet.
Was kosten Brillen von Warby Parker?
Durch den Online-Verkauf an Sie und den Besitz der gesamten Produktpalette, vom Linsendesign bis zur Konstruktion, ist Warby Parker in der Lage, die Preise im Vergleich zu denen in stationären Optikerbüros niedrig zu halten. Aber Warby Parker ist nicht das billigste Spiel der Stadt, wenn es um Online-Händler geht.
Allerdings können Sie für die einfachste Brille mit Sehstärke nur 95 US-Dollar bezahlen. Die Kostenerhöhungen sind mit Zusatzfunktionen verbunden. Ihre 1,67-Linsen mit hohem Index (dünnere Linsen) kosten zusätzlich 30 $, während ihre 1,74-Linsen mit hohem Index (dünnster Index von Linsen) zusätzliche 130 $ kosten.
Wenn Sie die Blaulicht- oder lichtempfindlichen Linsen für 50 bzw. 100 US-Dollar hinzufügen, können Sie damit rechnen, mindestens ein paar hundert Dollar für Ihre neue Brille zu zahlen.
Schließt Warby Parker eine Versicherung ab?
Im Gegensatz zu einigen der billigeren Online-Optionen gilt Warby Parker als In-Network-Anbieter für Vision-Pläne durch UnitedHealthcare und für ausgewählte Arbeitgebergruppen und ist auch ein Out-of-Network-Anbieter für andere Träger.
Bestellungen können auch über flexible Ausgabenkonten und Gesundheitssparkonten aufgegeben werden.
Bestellung bei Warby Parker
Warby Parker bietet viele Funktionen, die die Auswahl des richtigen Rahmens online erleichtern. Ihr Programm zum Anprobieren zu Hause ermöglicht es Ihnen, fünf Rahmen auszuwählen, und gibt Ihnen 5 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob sie Ihnen gefallen, bevor Sie alle 5 Paare zurücksenden und Ihre Bestellung aufgeben. Der Versand ist in beide Richtungen kostenlos.
Dies war ein Lieblingsfeature von Healthline-Redakteurin Chelsea Logan. „Mir hat gefallen, dass man fünf Gläser gleichzeitig zum Probieren bekommen kann, und es war einfach, sie auszuwählen und zurückzugeben. Leider sind nicht alle Farben jedes Stils zum Anprobieren zu Hause verfügbar, was ziemlich schade war“, sagte sie.
Beachten Sie, dass Sie für das virtuelle Anprobe-Tool die Warby Parker-App herunterladen müssen und nur auf iPhone X und höher funktionieren.
Was Sie vor der Bestellung benötigen
Um Ihre Brille zu bestellen, benötigen Sie ein Rezept, Ihre Pupillendistanz (PD) und eine ungefähre Vorstellung davon, welche Art von Fassung Sie tragen möchten.
Um Ihre PD zu messen, benötigen Sie ein Lineal und entweder einen Spiegel oder einen Freund. Richten Sie die 0-Kante des Lineals bis zur Mitte Ihrer rechten Pupille aus und messen Sie dann den Abstand von Ihrer rechten zu Ihrer linken Pupille.
Dies ist normalerweise am einfachsten, indem Sie das Lineal über Ihre Augenbrauenlinie legen. Ihr Augenarzt kann diese Messung in Ihr Rezept aufnehmen.
So bestellen Sie bei Warby Parker
Scrollen Sie durch das große Angebot an Fassungen oder nehmen Sie am Online-Quiz über Ihre Gesichtsform und Ihren bevorzugten Stil teil.
Sie können bis zu fünf Rahmen auswählen, die Sie sich zum Anprobieren zusenden lassen oder die Rahmen kaufen, von denen Sie wissen, dass Sie sie möchten. In beiden Fällen werden Sie aufgefordert, kostenlos ein neues Kundenkonto zu erstellen.
Sind Sie bereit, Ihre Brille zu kaufen?
Sobald Sie sich für eine Fassung entschieden haben, die Ihnen gefällt, wählen Sie die Sehstärke (Einstärkenbrille, Gleitsichtbrille oder ohne Sehstärke) und die Linsentypen aus.
Sie müssen sich bei Warby Parker registrieren oder anmelden, um fortzufahren.
Dann werden Sie aufgefordert, Ihre Rezeptdetails hinzuzufügen, indem Sie entweder ein Foto der Informationen hochladen, Warby Parker darum bitten, Ihnen eine E-Mail zu senden, oder die Informationen Ihres Arztes angeben, damit er kontaktiert werden kann. Die letzte Option gilt im Allgemeinen als langsamer.
Wenn Sie Ihr Rezept nicht zur Hand haben, können Sie in Ihrer Arztpraxis eine Kopie anfordern. Sie müssen dies mit Ihnen teilen.
Erhalten Sie Ihre Sendung
Rezeptbestellungen für Brillen und Sonnenbrillen dauern 9 bis 12 Werktage, während Kontaktlinsen 5 bis 7 Werktage benötigen.
Rückgaberecht von Warby Parker
Warby Parker bietet ein 30-tägiges Rückgabe- oder Umtauschrecht für Brillen und Zubehör. Rücksendungen sind derzeit nur per Post möglich. Warby Parker ersetzt zerkratzte Linsen innerhalb des ersten Jahres. Wenn sich Ihre Sehstärke ändert, ersetzen sie die Linsen gegen eine Gebühr.
Warby Parker-Kundendienst
Jeder, der eines ihrer Geschäfte betreten oder sich auf ihrer Website umgesehen hat, kann feststellen, dass Warby Parker das Kundenerlebnis zu einer Priorität macht.
Ruby Thompson, Redakteurin bei Healthline, merkte an, dass, als sie blaulichtblockierende Lesegeräte bestellte, obwohl ihr anfangs die falschen Linsen zugeschickt wurden, „sie wirklich auf alles reagierten, was vor sich ging, und den Versand immer beschleunigten, um sicherzustellen, dass ich alles so schnell wie möglich erhielt … Ich liebe die eigentliche Brille.“
An Trustpilot, Warby Parker hat eine durchschnittliche Punktzahl von 3,5 Sternen, basierend auf Kundenbewertungen, wobei einige Leute Verzögerungen beim Kundenservice oder Probleme mit der Bildqualität geltend machen.
Andere Optionen für Brillen
Eine Studie aus dem Jahr 2016, die in Großbritannien durchgeführt und im Journal of the American Academy of Optometry veröffentlicht wurde, ergab, dass Qualität und Genauigkeit der Linsen bei Online-Händlern und Optikern ähnlich waren.
Die Studienteilnehmer zogen jedoch Brillen, die in einer Optometrie-Praxis gekauft wurden, gegenüber denen von Online-Händlern vor, da sie „schlechte Fassungspassform, schlechtes kosmetisches Erscheinungsbild und ungenaue optische Zentrierung“ hatten.
Wenn Sie also bei der Auswahl der Fassung, der Messung Ihrer PD und der Sicherstellung, dass alles perfekt passt, höchste Aufmerksamkeit wünschen, wenden Sie sich an das Büro Ihres Optikers vor Ort. Seien Sie einfach bereit, für die Gemeinkosten zu zahlen.
Wenn Sie nach den billigsten Rahmen suchen, sollten Sie sich für ein Unternehmen mit einfacheren Funktionen wie Zenni Optical entscheiden.
Lohnt sich Warby Parker?
Warby Parker ist eine großartige Option für diejenigen, die den Komfort eines Online-Kaufs mit Kundendienst als Unterstützung wünschen. Das Unternehmen bietet etwas mehr Service als ein preisgünstiger Online-Brillenhändler und verfügt über eine Handvoll physischer Standorte.
