Überprüfen Sie, ob die Kabel richtig an der Rückseite des Scanners angeschlossen sind
Wenn der Scanner ein Parallelport-Scanner ist, hat er zwei verfügbare Anschlüsse auf der Rückseite des Scanners. Vergewissern Sie sich, dass das vom Computer kommende Kabel mit IN, Computer IN, Computer oder einem ähnlichen Anschluss verbunden ist.
Stellen Sie sicher, dass der Scanner mit Strom versorgt wird
Wenn Ihr Scanner keinen Strom bekommt, empfehlen wir Ihnen, alle elektrischen Anschlüsse des Scanners zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass sie richtig an der Rückseite des Computers, am Scanner und an der Steckdose angeschlossen sind. Wenn das Netzkabel des Scanners an eine Steckdosenleiste oder einen Überspannungsschutz angeschlossen ist, schließen Sie den Scanner direkt an die Wandsteckdose an, um sicherzustellen, dass das Problem nicht dadurch verursacht wird.
Wenn der Computerscanner mit Strom versorgt wird, sollten Sie feststellen, dass das Innenlicht aufleuchtet, wenn der Scanner zum ersten Mal mit Strom versorgt wird.
Wenn der Scanner nach Überprüfung der Anschlüsse immer noch nicht mit Strom versorgt wird, empfehlen wir Ihnen, sich an den Hersteller des Scanners zu wenden.
Fehlerbehebung beim Parallelport-Scanner
Wenn ein anderes Gerät eine Verbindung zwischen dem Scanner und dem Computer herstellt, schalten Sie den Computer aus und trennen Sie vorübergehend die an oder vom Scanner angeschlossenen Geräte. Wenn der Scanner nach dem Trennen dieser Geräte funktioniert, hat das Gerät wahrscheinlich Probleme oder funktioniert nicht mit anderen parallelen Geräten.
PC-Windows-Benutzer vergewissern sich, dass keine TSRs im Hintergrund ausgeführt werden
Drücken Sie Strg+Alt+Entf und beenden Sie die gesamte derzeit ausgeführte Software, außer Explorer und Systray, und scannen Sie dann erneut. Wenn dies Ihr Problem löst, verhindern Hintergrundanwendungen (z. B. ein Antivirenprogramm), dass Ihr Scanner ordnungsgemäß funktioniert.
Überprüfen Sie den LPT-Anschlussmodus
PC-Benutzer sollten sicherstellen, dass der LPT-Anschlussmodus im Computer-BIOS entweder auf EPP- oder bidirektionalen Modus eingestellt ist, oder versuchen, zwischen diesen beiden Modi zu wechseln.
Aktualisieren Sie die Treiber
Stellen Sie sicher, dass die neuesten Treiber für das Betriebssystem installiert sind und auf Ihrem Computer verwendet werden. Eine Liste der Hersteller von Computerscannern und Links zu Treiberdownloads finden Sie auf unserer Scannertreiberseite.
