Es gibt kein Entkommen von Telefonanrufen
Dieses Gefühl intensiver Angst und Panik, das mit dem Telefonieren verbunden ist? Es ist echt. Deshalb feiern unsere inneren Introvertierten den Aufstieg, alles online zu erledigen (und den langsamen Tod von Telefonanrufen). Aber ganz entkommen kann man ihnen trotzdem nicht.
Sie müssen noch einen Termin für die Untersuchung Ihres Hundes vereinbaren oder mit einem älteren Familienmitglied sprechen. Und dann können die bekannten Stadien der Telefonangst Sie überwältigen und lähmen. Wir führen Sie durch die Phasen und zeigen Ihnen genau, was ein Anruf bewirken kann:
Stufe 1: Die Angst beginnt
Dies ist der Moment, in dem sich die Angst einschleicht, Ihre Brust sich zusammenzieht und Ihr Kampf-oder-Flucht-Instinkt einsetzt.
Vielleicht gibt dir deine Mutter das Telefon und bittet dich, deiner Oma etwas zu sagen. Oder Ihr Zahnarzt vereinbart Termine nur telefonisch. Sie sind sich nicht sicher, wie lange Sie diesen Anrufbildschirm noch starren können …
Das ist der Moment, in dem dir klar wird, dass du telefonieren musst.
Phase 2: Auf der Suche nach einem Ausweg
Angst und Panik machen sich breit, aber es gibt noch Hoffnung. Vielleicht müssen Sie nicht telefonieren! Es muss doch eine Möglichkeit geben, das zu vermeiden, oder? Sie recherchieren, um einen Weg zu finden, es zu umgehen.
Sie Google-Unternehmen, überprüfen Sie auf Yelp, überprüfen Sie sogar Facebook. Vielleicht können Sie für die Lieferung online bestellen oder Ihrem Zahnarzt eine E-Mail senden, und die Empfangsdame wird es verstehen. Vielleicht kann dein Mitbewohner für dich telefonieren, während du ihm aus der Ferne den Daumen nach oben gibst.
Aber wenn Sie es aus irgendeinem Grund nicht vermeiden können, den Anruf zu tätigen, ist es Zeit, sich auf Stufe 3 zu begeben.
Stufe 3: Vielleicht ist es gar nicht so schlimm…
Du versuchst dich zu beruhigen. Du sagst dir, es ist nicht so schlimm. Sie kommen sich sogar ein bisschen albern vor, weil Sie so viel Angst vor dem Telefonieren haben. Du fängst an zu versuchen, dich aufzupumpen. Du bist schlau, du bist fähig, und das ist keine große Sache! Und doch – dein Herz schlägt immer noch schnell … der Anruf ist immer noch nicht getätigt.
Manche Leute mögen das irrational nennen, aber es ist immer noch eine Angst – zu wissen, dass es keinen Grund gibt, Angst zu haben, bedeutet nicht automatisch, dass du keine Angst haben wirst, und das ist in Ordnung.
Stufe 4: Üben Sie immer wieder, was Sie sagen werden
An diesem Punkt wissen Sie, dass der Anruf unvermeidlich ist, und Sie sind immer noch besorgt. Der beste Weg, diese Angst (auch nur ein bisschen) zu unterdrücken, besteht darin, sich selbst ein Drehbuch zu schreiben.
Wenn Sie Essen bestellen, schreiben Sie akribisch auf, was Sie wollen. Wenn Sie einen Termin vereinbaren, stellen Sie sicher, dass Sie jeden Tag aufschreiben, an dem Sie verfügbar sind, von wann bis wann, um peinliche Stille und uuhhhhmmmms zu vermeiden.
Sie wissen, dass Ihr Gehirn nach dem Anruf etwas leer wird, also möchten Sie so gut wie möglich vorbereitet sein. Du machst dir kleine Notizen:
- Rede langsam
- Hol erstmal Luft
- lächle, während du sprichst, damit deine Stimme freundlicher klingt
Sie stellen sicher, dass Sie ein wenig Wasser haben, damit Ihre Stimme nicht trocken und komisch wird. Sie führen das Skript ein letztes Mal durch und gehen zu einem privaten Ort, falls Sie dies noch nicht getan haben.
Stufe 5: Den Sprung wagen
Dies ist der Anruf.
Sie wählen die Nummer. Du zählst jedes Klingeln und hoffst, dass mit der Zeit vielleicht niemand antwortet, aber natürlich tut es jemand. Es ist ihre Aufgabe.
Du sagst Hallo und spürst, wie sich dein Herz in deiner Brust zusammenzieht, und ein kleiner Teil von dir könnte aus Selbsterhaltungsgründen taub werden. Sie lesen Ihr Skript durch und schrecken vor unvermeidlichen Pausen und Unvollkommenheiten zurück, z. B. wenn sie Sie nicht gut verstehen oder Ihre Bestellung falsch verstehen.
Ihre Stimme mag zittern und Ihre Hände zittern, aber Sie kommen durch.
Stufe 6: Warte auf den stillen Ton … und süße Erleichterung
Endlich ist es vorbei! Gott sei Dank.
Stellen Sie sicher, dass Sie den Termin in Ihren Kalender eintragen oder einen Alarm auf Ihrem Telefon einstellen, wenn die Lieferung in der Nähe ist. Diese Erfahrung, um ehrlich zu sein, war irgendwie beschissen. Aber du hast es gut gemacht und jetzt ist es vorbei.
Es ist auch möglich, dass Sie auf der Gegenseite eines Anrufs sind, was fast noch schlimmer ist, weil Sie keine Zeit hatten, sich vorzubereiten. In dem Moment, in dem das Telefon klingelt, spürst du den Ansturm von Angst und Furcht und sogar ein wenig Wut, dass du so unvorbereitet erwischt wurdest. Meistens ignorierst du es einfach, aber wenn es ein wichtiger Anruf ist, den du beantworten musst, wirst du schnell versuchen, dich zu beruhigen und nach Stift und Papier kramen. Aber genau wie beim Telefonieren geht es dir gut und es ist bald vorbei.
Telefonangst ist kein Scherz. Es kann eine überwältigende Komponente sozialer Angst sein und ist leider auch heute noch unvermeidlich, selbst mit den zunehmenden Online-Optionen.
Wenn Sie unter Telefonangst leiden, wissen Sie, dass Sie nicht allein sind und dass Sie nach jedem Anruf überlebt haben. Das Festhalten daran kann den nächsten Anruf etwas weniger beängstigend machen.
Ellie Guzman ist Autorin und lebt in Los Angeles. Sie studierte Humanbiologie an der USC und hat in der Krebsforschung, Lippen-Kiefer-Gaumenspaltenforschung und Notfallmedizin als medizinische Schreiberin gearbeitet. Sie wechselte zu einer Karriere in der Unterhaltungsindustrie, interessiert sich aber immer noch leidenschaftlich für Ernährung, Achtsamkeit und Gesundheitserziehung. Sie können sie hier in ihrem Blog besuchen.
