Fehlendes Netzwerkprotokoll

Bevor Sie einen der folgenden Schritte ausführen, vergewissern Sie sich, dass Ihre Netzwerkkarte installiert ist und keine Fehler oder Konflikte im Geräte-Manager aufweist. Wenn Ihre Netzwerkkarte Fehler aufweist, lesen Sie: Grundlegende Netzwerkfehlerbehebung.

Denken Sie daran, dass die drei häufigsten Protokolle, die auf den meisten Computern verwendet werden, TCP/IP, IPX/SPX und NetBEUI sind. Es ist sehr unwahrscheinlich, dass ein anderes Netzwerkprotokoll installiert werden muss. Schließlich ist es üblich, dass auf einem Computer alle drei dieser Protokolle gleichzeitig installiert sind. Das Installieren eines oder mehrerer unterschiedlicher Protokolle verursacht keine Probleme mit einem Computer.

Wählen Sie die Windows-Version auf Ihrem Computer aus der Liste unten aus und befolgen Sie die Schritte zum Hinzufügen oder Installieren eines Protokolls.

Windows 8 und 10

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.

2. Klicken Sie auf die Option Netzwerk- und Freigabecenter.

3. Klicken Sie auf den Link für den auf Ihrem Computer verwendeten Verbindungstyp. Wenn Sie beispielsweise über eine kabelgebundene Netzwerkverbindung verfügen, kann der Link „Ethernet“ heißen.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften.
5. Wenn das Protokoll aufgeführt ist, fehlt es nicht. Wenn Sie das Protokoll neu installieren möchten, markieren Sie das Protokoll und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren, starten Sie den Computer neu und fahren Sie dann mit den folgenden Schritten fort.
6. Wenn das Protokoll nicht aufgeführt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren.
7. Wählen Sie das zu installierende Protokoll aus und klicken Sie auf OK. Wenn es sich um ein Unternehmensnetzwerk handelt und Sie mit dem Netzwerk nicht vertraut sind, versuchen Sie zunächst, das Protokoll zu installieren. Wenn dies nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, sich an den Netzwerkadministrator oder den Helpdesk Ihres Unternehmens zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
8. Wenn die Protokollinstallation abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu, es sei denn, Sie möchten zusätzliche Protokolle installieren.

Windows Vista und 7

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.

2. Klicken Sie auf die Option Netzwerk- und Freigabecenter.

3. Klicken Sie auf den Link für den auf Ihrem Computer verwendeten Verbindungstyp. Wenn Sie beispielsweise über eine kabelgebundene Netzwerkverbindung verfügen, kann der Link „LAN-Verbindung“ heißen.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften.
5. Wenn das Protokoll aufgeführt ist, fehlt es nicht. Wenn Sie das Protokoll neu installieren möchten, markieren Sie das Protokoll und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren, starten Sie den Computer neu und fahren Sie dann mit den folgenden Schritten fort.
6. Wenn das Protokoll nicht aufgeführt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren.
7. Wählen Sie das zu installierende Protokoll aus und klicken Sie auf OK. Wenn es sich um ein Unternehmensnetzwerk handelt und Sie mit dem Netzwerk nicht vertraut sind, versuchen Sie zunächst, das Protokoll zu installieren. Wenn dies nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, sich an den Netzwerkadministrator oder den Helpdesk Ihres Unternehmens zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
8. Wenn die Protokollinstallation abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu, es sei denn, Sie möchten zusätzliche Protokolle installieren.

Windows ME, 2000 und XP

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.

2. Doppelklicken Sie auf die Option Netzwerk- und DFÜ-Verbindungen.

3. Doppelklicken Sie auf den Eintrag LAN-Verbindung.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften.

5. Wenn das Protokoll installiert ist, sollte das Protokoll vom installierten Netzwerkadapter aufgelistet werden. Wenn das Protokoll aufgeführt ist, fehlt es nicht. Wenn Sie das Protokoll neu installieren möchten, markieren Sie das Protokoll und klicken Sie auf die Schaltfläche „Entfernen“, starten Sie den Computer neu und fahren Sie dann mit den folgenden Schritten fort.

6. Wenn das Protokoll nicht aufgeführt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen oder Installieren.
7. Wählen Sie das zu installierende Protokoll aus und klicken Sie auf OK. Wenn es sich um ein Unternehmensnetzwerk handelt und Sie mit dem Netzwerk nicht vertraut sind, versuchen Sie zunächst, das Protokoll zu installieren. Wenn dies nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, sich an den Netzwerkadministrator oder den Helpdesk Ihres Unternehmens zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
8. Wenn die Protokollinstallation abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu, es sei denn, Sie möchten zusätzliche Protokolle installieren.

Windows 95 und 98

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.

2. Doppelklicken Sie auf die Option Netzwerk.

3. Wenn das Protokoll installiert ist, sollte das Protokoll vom installierten Netzwerkadapter aufgelistet werden. Wenn das Protokoll aufgeführt ist, fehlt es nicht. Wenn Sie das Protokoll neu installieren möchten, markieren Sie das Protokoll und klicken Sie auf die Schaltfläche „Entfernen“, starten Sie den Computer neu und fahren Sie dann mit den folgenden Schritten fort.

3. Wenn das Protokoll nicht aufgeführt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.
4. Wählen Sie Microsoft als Hersteller aus. Wenn es sich um ein Unternehmensnetzwerk handelt und Sie mit dem Netzwerk nicht vertraut sind, versuchen Sie zunächst, das Protokoll als Microsoft-Protokoll zu installieren. Wenn dies nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, sich an den Netzwerkadministrator oder den Helpdesk Ihres Unternehmens zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
5. Wählen Sie unter dem Netzwerkprotokoll das Protokoll aus, das Sie installieren möchten, entweder TCP/IP, IPX/SPX oder NetBEUI, es sei denn, Sie versuchen, ein anderes Protokoll zu installieren.
6. Wenn die Protokollinstallation abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu, es sei denn, Sie möchten zusätzliche Protokolle installieren.