Das Mausrad oder die Rolle auf der Oberseite einer Radmaus kann fehlerhaft funktionieren, was dazu führen kann, dass das Hoch- und Herunterscrollen nicht funktioniert. Unten finden Sie Hilfe zur Lösung dieses Problems und Vorschläge, was zu tun ist, wenn die Fehlerbehebung nicht hilft.
Benutzer von Microsoft Windows
Passen Sie die Mausradeinstellungen an
Wenn Sie eine beliebige Version von Microsoft Windows ausführen und Probleme mit dem Mausrad haben, passen Sie die Mauseinstellungen über das Fenster „Mauseigenschaften“ an. Auf dieses Fenster kann zugegriffen werden, indem Sie die Systemsteuerung öffnen, auf Hardware und Sound klicken und dann auf Maus klicken.
Sie müssen die Ansicht „Kategorie“ in der Systemsteuerung verwenden, um die Option „Hardware und Sound“ anzuzeigen.
Wählen Sie im Fenster Eigenschaften von Maus die Registerkarte Rad aus. Versuchen Sie dann, die Anzahl der Zeilen zum Scrollen mit der Maus anzupassen, oder versuchen Sie, die Maus so zu ändern, dass jeweils eine Seite gescrollt wird. Nachdem dies angepasst wurde, klicken Sie auf Anwenden und dann auf OK. Überprüfen Sie, ob diese Änderung hilft, Ihre Mausprobleme zu beheben.
Wenn Sie eine Maus verwenden, die nicht von Microsoft hergestellt wurde, können Sie die Mauseinstellungen auch über die mitgelieferte Software anpassen. Zum Beispiel verfügen Logitech-Mäuse oft über eine von Windows getrennte Software, mit der Benutzer ihre Mauseinstellungen anpassen können. Oft sind diese Programme durch Klicken auf ein Maussymbol im Systray zugänglich.
Maustreiber aktualisieren
Wenn die obigen Vorschläge nicht zur Lösung Ihres Problems beitragen oder die Maussoftware nicht auf Ihrem Computer installiert ist, empfehlen wir Ihnen, die neuesten Maustreiber zu installieren. Im Abschnitt Eingabehersteller finden Sie eine Liste mit Links zu Mausherstellern.
Beschädigte Windows-Systemdateien
Probleme mit dem Mausrad können auch auf beschädigte Systemdateien in Windows zurückzuführen sein. Um dieses Problem zu beheben, ist eine Windows-Reparatur erforderlich, um die beschädigten Systemdateien zu ersetzen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Dateien zu sichern, bevor Sie die Windows-Reparatur ausführen, um den Verlust von Dateien zu vermeiden.
Sie können auch versuchen, Windows zu einem früheren Zeitpunkt wiederherzustellen, als das Rad ordnungsgemäß funktionierte. Siehe: So stellen Sie Windows auf eine frühere Kopie wieder her.
Nicht-Windows-Benutzer
Wenn Ihr Computer über ein anderes Betriebssystem als Microsoft Windows verfügt, empfehlen wir, die mit der Maus gelieferte Software neu zu installieren. Sie können auch versuchen, die neuesten Maustreiber für Ihr Betriebssystem von der Website des Mausherstellers zu installieren.
Reinigen Sie die Maus
Auf beiden Seiten des Mausrads befinden sich dünne Zwischenräume, in die mit der Zeit Staub und Schmutz eindringen können, was zu Problemen beim Scrollen des Rads führen kann. Versuchen Sie, die Maus mit Druckluft zu reinigen, insbesondere um das Rad herum. Sie können einen Teil des Staubs und Schmutzes lösen und entfernen, wodurch die Bewegung und Funktionalität des Rads verbessert werden.
Hardwareprobleme
Wenn nach Durchführung der obigen Schritte immer noch Probleme auftreten, ist die Maus wahrscheinlich defekt. Da die Reparaturkosten in der Regel höher sind als bei einer neuen Maus, empfehlen wir, sich für einen Ersatz an den Maushersteller zu wenden, falls noch Garantie besteht, oder eine neue Maus zu kaufen.
