Emotionale Intelligenz ermöglicht es Ihnen, Schlüsselbereiche Ihres Lebens wie Zuhause, Arbeit und Schule zu verbessern.

Sie haben sie gesehen: Die Leute, die auf Deadline cool wie eine Gurke wirken. Diejenigen, die peinliche Familienessen mit Anmut handhaben. Die, die da ankommen, wo du herkommst, ohne dass du viel sagen musst.

Das liegt daran, dass sie möglicherweise über eine bestimmte Fähigkeit verfügen – emotionale Intelligenz.

Intelligenz im allgemeinen Sinne ist die Fähigkeit, neue Konzepte zu lernen und Ihr Wissen auf Probleme anzuwenden. Emotionale Intelligenz (EQ) ist ähnlich. Es ist die Fähigkeit, etwas über sich selbst zu lernen und diese Weisheit auf die Welt um Sie herum anzuwenden.

Forschung legt nahe, dass ein hoher EQ mit einer Reihe von Vorteilen verbunden ist, von verbesserter psychischer Gesundheit und Beziehungen bis hin zu höherer Arbeitszufriedenheit und schulischer Leistung.

Was sind die Komponenten der emotionalen Intelligenz?

Der Begriff „emotionale Intelligenz“ wurde in den 1990er Jahren geprägt und dann vom Psychologen und Autor Daniel Goleman in seinem Buch „Emotionale Intelligenz: Warum es mehr als IQ ausmachen kann“ populär gemacht.

Hier sind die 5 Komponenten, auf die er sich bezieht:

Selbstbewusstsein

Wenn Sie sich Ihrer selbst bewusst sind, können Sie Ihre eigenen Verhaltensmuster und Motive erkennen. Sie wissen, wie sich Ihre Emotionen und Handlungen auf die Menschen um Sie herum auswirken, zum Guten oder zum Schlechten. Sie können Ihre eigenen Emotionen benennen, wenn sie auftauchen, und verstehen, warum sie da sind.

Sie können auch Ihre Auslöser erkennen, Ihre Stärken identifizieren und Ihre eigenen Grenzen sehen.

Sich seiner selbst bewusst zu sein, kann auch bedeuten, dass man bescheiden ist – schließlich sind wir alle nur Menschen.

Selbstregulierung

Wenn Sie sich selbst regulieren können, stehen Ihre emotionalen Reaktionen im Verhältnis zu den gegebenen Umständen.

Sie wissen, wie Sie bei Bedarf pausieren und Ihre Impulse kontrollieren können. Denken Sie nach, bevor Sie handeln, und bedenken Sie die Konsequenzen.

Es bedeutet auch, dass Sie wissen, wie Sie Spannungen abbauen, Konflikte bewältigen, schwierige Szenarien bewältigen und sich an Veränderungen in Ihrer Umgebung anpassen können. Es geht darum, den Teil von dir selbst hervorzubringen, der hilft, mit Emotionen umzugehen.

Motivation

Wenn Sie intrinsisch motiviert sind, haben Sie einen Durst nach persönlicher Entwicklung. Sie sind stark erfolgsorientiert, wie auch immer Ihre Version von Erfolg aussieht.

Sie werden inspiriert, Ziele zu erreichen, weil es Ihnen hilft, als Person zu wachsen, anstatt es für äußere Belohnungen wie Geld, Ruhm, Status oder Anerkennung zu tun.

Empathie

Wenn Sie empathisch sind, haben Sie ein gesundes Maß an Eigeninteresse – aber nicht egozentrisch.

In Gesprächen können Sie verstehen, woher jemand kommt. Sie können sozusagen „eine Meile in ihren Schuhen gehen“. Auch wenn Ihnen das genaue Szenario noch nicht passiert ist, können Sie sich auf Ihre Lebenserfahrung stützen, um sich vorzustellen, wie es sich anfühlt, und mitfühlend sein für das, was sie durchmachen.

Du urteilst langsam über andere und hast das Bewusstsein, dass wir alle nur das Beste aus den gegebenen Umständen machen. Wenn wir es besser wissen, machen wir es besser.

Soziale Fähigkeiten

Wenn Sie Ihre sozialen Fähigkeiten entwickelt haben, können Sie in Teams arbeiten. Sie sind sich der anderen und ihrer Bedürfnisse in einem Gespräch oder einer Konfliktlösung bewusst.

Sie heißen Sie im Gespräch willkommen, indem Sie aktives Zuhören, Augenkontakt, verbale Kommunikationsfähigkeiten und eine offene Körpersprache einsetzen. Sie wissen, wie Sie eine Beziehung zu anderen aufbauen oder Führungsqualitäten ausdrücken können, wenn der Anlass dies erfordert.

Warum ist emotionale Intelligenz wichtig?

Menschen sind soziale Tiere – wir sind auf Verbindung ausgelegt. Je mehr wir positive Beziehungen aufbauen und kooperative Verbindungen entwickeln können, desto bereichernder kann unser Leben sein.

Nicht überraschend, Nachforschungen haben ergeben dass es eine Korrelation zwischen höherem EQ und Glück gibt.

Aber selbst wenn es hart auf hart kommt, kann uns EQ auch dabei helfen.

In einem akademischen Umfeld sind Schüler, die eine hohe emotionale Intelligenz aufweisen, insbesondere in den Bereichen emotionale Regulierung und Empathie, möglicherweise weniger wahrscheinlich von Mobbing betroffen Forschung.

Arbeit ist ein weiteres Beispiel. Forschung im Jahr 2013 schlägt vor, dass ein gut entwickelter EQ Ihnen helfen kann, die Ziele Ihrer Organisation zu erreichen und Ihre Arbeitszufriedenheit zu steigern, teilweise aufgrund der positiven Beziehungen, die am Arbeitsplatz gefördert werden.

Tatsächlich kann laut derselben Studie ein hoher EQ anderen Menschen um Sie herum helfen, erfolgreich zu sein, insbesondere bei Gruppenprojekten. Wenn Sie mit Ihren Emotionen umgehen, beeinflusst dies die Menschen um Sie herum, dasselbe zu tun. Jeder gewinnt.

Beispiele emotionaler Intelligenz

Emotionale Intelligenz existiert auf einem Kontinuum. Hier sind einige gängige Beispiele, die untersuchen, wie ein höherer im Vergleich zu einem niedrigeren EQ aussehen kann.

Selbstregulierung

  • Szenario: Sie sind in einer Besprechung und ein Chef kritisiert Sie vor anderen Kollegen.
  • Höherer EQ: Sie bewahren die Fassung und entschuldigen sich dann höflich, um Ihre Gefühle in einer sicheren Umgebung zu verarbeiten.
  • Unterer EQ: Möglicherweise werden Sie defensiv und stürmen aus dem Büro.

Empathie

  • Szenario: Dein Mitbewohner sagt dir, dass es seine Gefühle verletzt, wenn du vergisst, den Müll rauszubringen, dem du zugestimmt hast.
  • Höherer EQ: Sie erklären, warum Sie den Ball verloren haben, und sagen ihnen, dass Sie verstehen, warum sie verletzt sind, und entwickeln dann gemeinsam einen Aktionsplan, wie Sie Ihre beiden Bedürfnisse erfüllen können.
  • Unterer EQ: Es fällt Ihnen schwer zu verstehen, warum sie so verärgert sind und sich von ihrer Kritik angegriffen fühlen.

Selbstbewusstsein

  • Szenario: Sie und Ihr Kollege wollten dieselbe Beförderung, aber sie haben sie anstelle von Ihnen bekommen.
  • Höherer EQ: Sie denken nach und stellen fest, dass Sie, wenn Sie ehrlich zu sich selbst sind, nicht so hart gearbeitet haben wie Ihr Kollege und dass seine Beförderung wohlverdient ist.
  • Unterer EQ: Sie können Ihrem Chef eine wütende E-Mail schicken, in der Sie eine Erklärung verlangen oder mit Kündigung drohen.

Motivation

  • Szenario: Sie haben eine Prüfung bestanden und in den sozialen Medien darüber gepostet.
  • Höherer EQ: Sie sind stolz auf das erreichte Ziel und schätzen jede Unterstützung, die Sie erhalten.
  • Unterer EQ: Sie können Ihren Erfolg oder Wert in Frage stellen, weil Ihr Beitrag nicht sehr viele „Gefällt mir“-Angaben erhalten hat.

Soziale Fähigkeiten

  • Szenario: Du hast ein Date und es scheint nicht so gut zu laufen.
  • Höherer EQ: Sie stellen offene Fragen, halten guten Blickkontakt und üben aktives Zuhören.
  • Unterer EQ: Sie können aufhören, aufmerksam zu sein und entscheiden, dass mit Ihrem Date etwas nicht stimmt.

Wie man die emotionale Intelligenz verbessert

Einige Menschen werden mit EQ geboren, während andere es als eine Fähigkeit betrachten, die erworben werden muss. Mit Übung ist es möglich, es zu entwickeln oder zu stärken.

Hier sind ein paar Möglichkeiten, genau das zu tun:

  • Selbstbewusstsein. Erwägen Sie, eine regelmäßige Zeit oder einen Tag für das Tagebuch festzulegen. So können Sie reflektieren, wie Sie sich in Interaktionen verhalten haben, und Dinge notieren, die Sie gestört haben. Sie können zurückgehen und sie von Zeit zu Zeit durchlesen und selbst „studieren“. Sie können auch meditieren und Ihre Gedanken beobachten.
  • Selbstregulierung. Es kann hilfreich sein, regelmäßig tiefe Atemübungen zu machen, besonders während Konflikten. Sie können lernen, Herausforderungen als verkleidete Chancen und „Misserfolge“ als Lernerfahrungen neu zu definieren. Versuche, radikale Akzeptanz aller hochkommenden Emotionen zu üben und verbalisiere, was du fühlst.
  • Motivation. Erwägen Sie, sich eine Auszeit zu nehmen und jeden Ihrer Gewinne zu feiern. Wenn Sie sich entscheiden, etwas Neues zu machen, ist es eine gute Idee, Ihr „Warum“ zu identifizieren. Es kann auch hilfreich sein, Ihre To-Do-Liste in mundgerechte Stücke oder Mikroaufgaben zu unterteilen und mit einem Verantwortlichkeitspartner oder Coach zusammenzuarbeiten.
  • Empathie. Um Empathie aufzubauen, versuchen Sie, auf Ihre Umgebung zu achten. Sehen Sie, ob Sie die „Energie“ Ihrer Umgebung aufnehmen können. Du könntest auch versuchen, mit neuen Leuten zu sprechen oder dich ehrenamtlich für eine Sache zu engagieren, die dir wichtig ist. Wenn Sie im Stau stecken, sollten Sie sich die Leute ansehen, die in ihren Autos sitzen, und sehen, was Sie über sie erfahren können.
  • Soziale Fähigkeiten. Versuchen Sie, sich in neue Situationen zu versetzen. Versuchen Sie dabei, auf Ihre Körpersprache zu achten und Augenkontakt zu halten. Aktives Zuhören kann ebenfalls von Vorteil sein. Betrachten Sie dieses Zitat von Gandhi: „Sprich nur, wenn es besser ist als Schweigen.“

Nächste Schritte

Manche Menschen haben von Natur aus emotionale Intelligenz, während andere etwas härter daran arbeiten müssen. Es lohnt sich jedoch, sich Mühe zu geben, da es viele Bereiche Ihres Lebens verbessern kann.

Wenn Sie bereit sind, den nächsten Schritt zu tun, fragen Sie, ob Ihr Arbeitsplatz Schulungen zur emotionalen Intelligenz anbietet.

Sie können sich auch online für Schulungen anmelden, z. B. über das Institute for Health and Human Potential. Ob Sie es glauben oder nicht, Sie finden sogar EQ-Kurse auf Skillshare oder Udemy, zwei abonnementbasierten Online-Lernplattformen.

Wenn Sie einen Anhaltspunkt brauchen, machen Sie hier ein kostenloses EQ-Quiz. Dies kann Ihnen eine gute Vorstellung davon geben, wo Sie besonders gut sind und in welchen Bereichen Sie sich verbessern könnten.

Die Quintessenz ist: Du bist derjenige, der deine Emotionen kontrollieren darf, also kontrollieren sie dich nicht. Sobald Sie diese nützliche Fähigkeit erlernen, kann sich Ihre Lebensqualität verbessern. Je besser es wird, desto besser wird es.