Dürfen wir bei der Arbeit um Hilfe bitten, und wenn ja, wie machen wir das?
Wenn die in Nashville ansässige Autorin und Grafikdesignerin Ashley Hubbard bei der Arbeit einen Tag für psychische Gesundheit einlegen muss, bittet sie ihren Chef vom Coping with Cancer Magazin einfach darum.
Aber Hubbard, die mit psychischen Problemen lebt, einschließlich Aufmerksamkeitsdefizit-Hyperaktivitätsstörung (ADHS) und Depressionen, fühlte sich nicht immer wohl dabei, über ihre psychische Gesundheit bei der Arbeit zu sprechen.
Dies änderte sich, als sie sah, wie ihr derzeitiger Chef alles daran setzte, den Bedürfnissen der Mitarbeiter gerecht zu werden, und deutlich machte, dass ihr Hubbards Wohlergehen wirklich am Herzen lag.
„Sie ist einfach für alles zugänglich, und sie war immer großartig darin, mir Sozialleistungen zu gewähren“, sagt Hubbard und merkt an, dass ihr Arbeitgeber dies nicht tun muss, da Hubbard ein Auftragnehmer ist.
„Überforderung und Überarbeitung können sich auch auf die Qualität der Arbeit der Mitarbeiter auswirken.“
In der Belegschaft werden Menschen oft nach ihrer Produktivität beurteilt, und alles, was damit in Konflikt gerät – wie beispielsweise eine Auszeit für ihre psychische Gesundheit – kann als lästig empfunden werden. Aus diesem Grund fällt es vielen Arbeitnehmern schwer, nach Unterkünften für psychische Gesundheit zu fragen oder sogar zu erwähnen, dass sie mit einer oder mehreren psychischen Erkrankungen leben.
Aber Überforderung und Überarbeitung können sich auch auf die Qualität der Arbeit der Mitarbeiter auswirken. Genau darüber schrieb die Schwestermarke von Healthline, Psych Central, in diesem Artikel über den Umgang mit Depressionen am Arbeitsplatz.
Einige Studien besagen, dass wenig produktive Arbeit stattfindet, nachdem Mitarbeiter 50 Stunden in der Woche gearbeitet haben, und a
Für andere Arbeitnehmer kann es aufgrund der Stigmatisierung, die leider in einem gewissen Grad in der Realität verwurzelt ist, schwierig sein, eine psychiatrische Unterkunft zu erreichen.
Als April
Arbeitgeber müssen die psychische Gesundheit aus einer anderen Perspektive betrachten
Tiffany Kindred, LMSW, eine in New York City ansässige Therapeutin, erklärt, dass Vorgesetzte neu bewerten müssen, wie sie psychische Gesundheit sehen.
„Einstellungsmanager benötigen möglicherweise weitere Schulungen oder Schulungen, um diese Idee zu dekonstruieren und zu einem Verständnis zu gelangen … dass Menschen, die mit psychischer Gesundheit zu kämpfen haben, jeden Tag wertvolle Beiträge für Unternehmen und die Gesellschaft leisten“, sagt Kindred.
Und Personalchefs müssen dies tatsächlich tun. Es gibt Gesetze zur Unterstützung von Mitarbeitern, die eine psychiatrische Versorgung benötigen, auch während des Einstellungsprozesses. Laut Gesetz sind US-Unternehmen gemäß dem Americans with Disabilities Act verpflichtet, Menschen mit psychiatrischen Behinderungen angemessene Vorkehrungen zu treffen.
„Eine Umfrage der American Psychological Association aus dem Jahr 2018 ergab, dass 58 Prozent der Arbeitnehmer produktiver waren, wenn sie Urlaub nahmen.“
Dazu gehört die Bitte um einen Tag für psychische Gesundheit oder sogar Urlaub für psychische Gesundheit, eine Strategie, die, wie bei Hubbard, oft hilft.
Eine Umfrage der American Psychological Association aus dem Jahr 2018 ergab, dass Urlaub dazu führte, dass 58 Prozent der Arbeitnehmer produktiver waren und 55 Prozent der Arbeitnehmer das Gefühl hatten, dass die Qualität ihrer Arbeit besser war, wenn sie zurückkamen.
Engagement ist hier der Schlüssel.
„Viele Leute nehmen sich den Tag frei und sind trotzdem angeschlossen“, sagt Kindred. Sie ermutigt die Mitarbeiter, „zu versuchen, den Tag tatsächlich freizunehmen, damit Sie für eine Weile wirklich abschalten können, und dann, wenn Sie zurückkommen [you’ll] sich umfassender engagieren können.“
Persönlich hatte ich in der Vergangenheit Probleme damit, nach einer psychiatrischen Unterkunft zu fragen, zusätzlich zu den ganzen oder teilweisen Tagen, die ich aufgrund meiner körperlichen chronischen Gesundheitsprobleme bereits nehme. Ich mache mir Sorgen, dass ich mein Glück herausfordern würde, wenn ich noch mehr Freizeit verlangen würde.
Aber die Psychologin Dr. Rosenna Bakari sagt, es sei wichtig, die Unterstützung der psychischen Gesundheit nicht als Belastung zu betrachten. „Du bittest niemanden um einen Gefallen“, sagt sie. „Du fragst jemanden nach einem sicheren Raum und einer Unterkunft.“
Tatsächlich haben immer mehr Unternehmen damit begonnen, ihren Mitarbeitern Hilfe anzubieten
Trotz der Tatsache, dass einige Unternehmen immer noch eindeutig Umgebungen fördern, in denen Mitarbeiter Angst haben, nach dem zu fragen, was sie brauchen, haben andere in den letzten Jahren dazu übergegangen, Unterstützung für die psychische Gesundheit und das allgemeine Wohlbefinden der Mitarbeiter anzubieten.
Das Technologielösungsunternehmen World Wide Technology bietet beispielsweise Beratung in Gesundheitskliniken vor Ort an. Jeden Freitag verschickt die Werbeagentur Juniper ParkTBWA anonyme Umfragen, in denen sie gefragt werden, wie sich die Mitarbeiter in dieser Woche gefühlt haben, um ihre Unternehmenskultur zu bewerten. Und Google hat wöchentliche Anleitungsvideos für Mitarbeiter mit Strategien erstellt, wie sie widerstandsfähiger werden können.
Dies sind nur einige der verschiedenen Initiativen, die Unternehmen ergriffen haben, um sich um ihre Mitarbeiter zu kümmern.
Paula Allen, Senior Vice President of Research and Total Wellbeing bei LifeWorks, einem Personaldienstleistungs- und Technologieunternehmen mit Sitz in Toronto, freut sich, dass dies geschieht. Sie hält es für wichtig, dass Unternehmen das Wohlergehen ihrer Mitarbeiter wertschätzen, finanzielle Mittel einsetzen, um Mitarbeiter in psychiatrischer Behandlung zu unterstützen, und Mitarbeitern ermöglichen, sich freizunehmen, ohne Angst vor Abmahnungen haben zu müssen.
„Yoga und Meditation sind beides Formen der Achtsamkeit, die nachweislich die Beziehung der Mitarbeiter zu ihrer Arbeit und die selbst wahrgenommene Produktivität erheblich verbessern.“
„Was Arbeitgeber am Arbeitsplatz sehen, ist, dass selbst Menschen, die sich nicht in einer Krise befinden und keine psychischen Probleme haben, darunter leiden“, sagt Allen. „Dieser ganze COVID-Stress hat sie nervöser gemacht.“
Im Jahr 2017 ein Tweet, in dem ein Arbeitgeber die Entscheidung eines Mitarbeiters begrüßte, sich ein paar Tage wegen psychischer Gesundheit freizunehmen, ist schnell bekannt gewordenwas die Richtung bestätigt, in die Bosse gehen – und gehen sollten.
Wie Unternehmen sinnvolles Engagement zeigen können
Während Unternehmen die psychischen Gesundheitsprobleme ihrer Mitarbeiter ernst nehmen, reicht es nicht aus, einfach eine Erklärung oder ein Mandat zur Einbeziehung psychischer Gesundheit herauszugeben. Es gibt wirklich effektive Maßnahmen, die Unternehmen ergreifen können, die ein konsequenteres und sinnvolleres Engagement zeigen.
Yoga und Meditation zum Beispiel sind beides Formen der Achtsamkeit, die nachweislich die Beziehung der Mitarbeiter zu ihrer Arbeit und die selbst wahrgenommene Produktivität erheblich verbessern.
Kindred empfiehlt, Vorteile wie Gutscheine für den Besuch eines Yogastudios oder eines Meditationsraums im Büro anzubieten.
Eine weitere Möglichkeit, wie Unternehmen ihren Mitarbeitern Unterstützung anbieten können, ist die Partnerschaft mit Plattformen für psychische Gesundheit wie Coa und Sanctus. Diese Art von Netzwerken stellt Mitarbeitern Ressourcen wie Coaching und interaktive Übungen zur Verfügung, mit denen sie an ihrer psychischen Gesundheitshygiene arbeiten können.
Diese Art von Partnerschaften zu haben, normalisiert auch die Suche nach Hilfe im Büro.
Als jemand, der wegen der Mühe, die Therapie wieder aufzunehmen, nervös war, würde die Bereitstellung von Diensten durch meinen Job etwas Stress von der Sorge um mein geistiges Wohlbefinden nehmen und mir versichern, dass ich offen mit meiner psychischen Gesundheit bei der Arbeit umgehen kann.
Veränderung beginnt von oben nach unten
So hilfreich all diese Lösungen auch sind, es versteht sich wahrscheinlich von selbst, dass eine Größe nicht für alle passt, wenn es um die Unterstützung der psychischen Gesundheit geht. Menschen auf verschiedenen Ebenen eines Unternehmens benötigen beispielsweise möglicherweise unterschiedliche Formen der Hilfe.
Allen erklärte, dass Unternehmen besonders auf ihre Manager achten müssen, da Menschen in Führungspositionen normalerweise einen erheblichen Einfluss auf die Menschen unter ihnen haben, was sich auf das gesamte Unternehmen auswirken kann.
Studien haben gezeigt, dass Menschen mit schlechten Vorgesetzten anfälliger für Angst, Stress und chronische Depressionen sind. Und in einem Fall zeigten Menschen mit toxischen Chefs eine erhöhte Wahrscheinlichkeit, vier oder mehr zu haben
Wenn sich Manager hingegen tatsächlich um die psychische Gesundheit ihrer Mitarbeiter kümmern, kann dies einen großen Unterschied machen.
„Einen Manager haben [be] in der Lage zu sein, einzugreifen, die Person nicht abzuschalten, sie nicht zu isolieren, sie nicht zu tadeln, sondern ihnen zu zeigen, dass sie sich um ihr Wohlergehen sorgen und einige Ressourcen zu empfehlen, das ist enorm wichtig“, sagt Allen.
Wie Mitarbeiter um Hilfe bitten und diese erhalten können
Jeder Mitarbeiter ist ein Experte dafür, wie sich seine psychische Gesundheit auf ihn auswirkt, sodass er am besten für seine Bedürfnisse bei der Arbeit eintreten kann.
Bei der Vorbereitung auf ein Gespräch mit einem Manager oder Vertreter der Personalabteilung über Vorkehrungen für psychische Gesundheit empfiehlt Bakari den Mitarbeitern, zu recherchieren, welche Vorkehrungen jemandem mit seiner psychischen Erkrankung zugute kommen würden, und zu erklären, warum diese Vorkehrungen für sie notwendig sind.
„Du willst wirklich [use language like]‚Leute wie ich, Leute, die sich mit diesem Problem befassen, brauchen manchmal …‘, damit Sie die Menschen, die Sie um Hilfe bitten, aufklären“, sagt Bakari.
Zum Beispiel, wenn jemand, der mit Borderline-Persönlichkeitsstörung (BPD) lebt, die Arbeit für eine Stunde verlassen muss, um an einer Gruppensitzung zur dialektischen Verhaltenstherapie (DBT) teilzunehmen, was eine sein kann
Wenn Mitarbeiter mit Fragen und Aufgaben von Kollegen überfordert sind, können sie um eine längere Antwortzeit bitten.
„Einige Dinge, die Menschen als dringend bezeichnen, sind nicht immer dringend, und es ist wichtig, sagen zu können: ‚Gib mir eine Minute, um darüber nachzudenken … Ich möchte nur sichergehen, dass das, was ich zu dir gesagt habe, richtig ist‘“, ist Bakari wichtig erklärt.
Es gibt auch Schritte, die Mitarbeiter sofort unternehmen können, um sich während der Arbeit zu Hause oder im Büro um sich selbst zu kümmern.
Wenn sich ein Mitarbeiter überfordert oder überarbeitet fühlt, empfehlen Bakari und Kindred, einige der folgenden Aktivitäten durchzuführen, um Achtsamkeit zu üben und sich neu zu konzentrieren:
- nach draußen gehen
- auf die Toilette gehen und sich einen Moment Zeit für sich nehmen
- Gesicht waschen und tief durchatmen
- Verwenden einer Meditations- oder Achtsamkeits-App für geführte Übungen
Inmitten der sich verändernden Arbeitswelt nach vorne blicken
Während die Arbeit vor COVID-19 ein Stressfaktor für Menschen mit psychischen Erkrankungen war, hat die Pandemie gezeigt, dass Unternehmen die Art und Weise ändern müssen, wie sie das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter auf einer neuen Ebene sehen.
Wenn Unternehmen beginnen zu entscheiden, ob sie mit voller Kapazität zur Arbeit im Büro zurückkehren, ein Hybridmodell haben oder weiterhin remote arbeiten, müssen sie die Vor- und Nachteile jedes Modells abwägen – und das auch aus Sicht der psychischen Gesundheit.
Allen sagt, dass beispielsweise die Arbeit von zu Hause aus die Beziehungen der Mitarbeiter untereinander einschränken kann, was wiederum die psychische Gesundheit beeinträchtigen kann.
Aber eine andere kürzlich durchgeführte Studie ergab, dass 70 Prozent der befragten Mitarbeiter sagen, dass die Arbeit aus der Ferne sich positiv auf ihre psychische Gesundheit auswirkt.
„[Employers] Ich möchte nicht einfach damit anfangen, ohne herauszufinden, wie ich sicherstellen kann, dass es nicht zu unbeabsichtigten negativen Folgen kommt“, sagt Allen.
Bis Unternehmen einen Weg finden, die psychische Gesundheit ihrer Mitarbeiter wirklich zu berücksichtigen, ist es wichtig, dass sie sich diesem Thema zumindest in offenen und normalisierenden Gesprächen über die Herausforderungen der Arbeit mit psychischen Erkrankungen nähern, insbesondere in diesem sich verändernden Klima.
„Als Kultur müssen wir alle daran arbeiten, die Stigmatisierung der psychischen Gesundheit zu verringern“, sagt Kindred. „Um das zu tun, müssen wir alle weiter darüber reden und es normaler gestalten.“
Julia Métraux ist Redakteurin bei Narratively und Doktorandin an der University of California, Berkeley, Graduate Journalism Program. Sie ist auch eine freiberufliche Gesundheits- und Kulturautorin, deren Arbeiten in Verywell, Bitch Media, Insider, Poynter und anderen erschienen sind. Métraux lebt mit Vaskulitis, einem Schädel-Hirn-Trauma und Hörverlust. Du kannst ihr folgen Twitterund lesen Sie mehr über ihre Arbeit auf ihrer Website.
